题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
若用户超价保周期无法价保不认可，客服申请优惠券的判断条件是什么（）
A.可验证三项信息
B.用户购买渠道与宣布活动的渠道一致
C.超过价保周期7天内
D.如品质有统一补偿方案，均按照官方补偿处理，不做独申请
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.可验证三项信息
B.用户购买渠道与宣布活动的渠道一致
C.超过价保周期7天内
D.如品质有统一补偿方案，均按照官方补偿处理，不做独申请
答案
AB
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A.直接通过新价保系统是申请价保，新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天
B.订单已经完成无法价保
C.5天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保
A.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，穿过不能让买家寄回，拒绝服务
B.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，买家继续纠缠可转给异常客服
C.直接告知买家无法价保，对于买家的问题爱答不理
D.致歉安抚，告知买家可直接退差
A.15天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保
B.15天之前购买的，超过了7天，不给价保
C.直接通过新价保系统申请价保，新价保系统支持的家电价保时间是妥投+30天
A、差价的金额由系统计算，消费者和商家均无法修改，以页面显示为准
B、差价的金额是固定不变
C、消费者咨询订单差价金额，小二可点选sop如何申请价保服务，告知消费者差价金额
D、差价的金额由系统计算，模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比，部分场景不支持价保
A.客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价
B.黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C.白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D.客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
A.生鲜商品妥投48H内可申请价保
B.钟表类商品（瑞表除外）签收7-30天内的，价保金额低于500元的，客服可以直接申请
C.商品参加真秒杀活动不参加价保，如客户可以提供秒杀成功新订单号，给予价保
D.家电申请价保，可直接走赔付系统
A.在价保期内可以享受
B.提交页面截图反馈价保专员就可以享受
C.不可以享受，售后商品不享受价保
D.售后换新订单不享受，其他售后可以享受价保
A.判断客户商品是否符合价保政策
B.建议客户按照秒杀价格下新订单，无需支付
C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致
D.新旧订单提供后，可咨询商持客服对比价保
A.若该商品参加15天价保，价保期是活动结束后15天，即6.21~7.5，具体以订单上显示的价保服务期为准。
B.价保周期为：2021年6月1日-2021年6月20日24点。
C.若该商品参加7天价保，价保期是活动结束后7天，即6.21~6.27，具体以订单上显示的价保服务期为准。
D.若该商品是预售商品，参加全程价保，价保期是尾款支付完成~7.5，具体以订单上显示的价保服务期为准。
