题目内容
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A.@群员功能（在群公告里编辑内容）
B.文件传输功能
C.收藏功能
D.发朋友圈
答案
@群员功能（在群公告里编辑内容）
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A.再让顾客等待调查问卷
B.下周一回访这些顾客，让他们留意接听公司回访电话
C.下月月中在OBC申诉表里做申诉
D.让顾客不用理睬
A.具备快捷菜单栏功能，更高效回复顾客
B.具备绝味鸭脖官方标识，品牌性更强
C.只能设置群公告，没有入群欢迎语
D.门店店员和群内顾客无法区分
A.您好：这是我们社群二维码，您扫码进群，第一时间查阅多点优惠信息，独享多点社群会员福利
B.我们有专属社区群，在群内购物体验随时分享，有专人在线答疑，免去您打电话和到店咨询时间；还能参加直播，特别优惠
C.给您加个微信群吧，我们会在里面发广告
A.每个年级均设有班主任，建立班委、团支部等班级组织，建立各年级住培微信群，班主任均在群内。如有问题可随时在群里提出，班主任及时解答、追踪、反馈
B.我基地、专业基地、轮转科室不定期召开学员座谈会，了解学员生活与学习情况
C.每位学员都有对应的责任导师。导师通过互联网、电话、微信等多种方式与学员进行沟通和指导
D.出科时需填写住培学员对带教科室、带教老师等的评价表，对培训中存在的问题提出意见和建议
A.那好吧，那您之后想买回来找我哦
B.不行啊，亲，我都帮你做了半天护理了，你多少带一件
C.同理心解答顾客的异议
D.在手上再次体验推荐给顾客的产品，针对肌肤憧憬好处
E.实在不购买，加企业微信，拉进微信群
目前微信公众号信息登记已填写的资料，可以修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网(mp.weixin.qq.com)最新通知。()
A.把货物分拣好（有损坏的先放一旁）
B.在【我的-我的接龙-到货提醒】通知客户取货
C.拍照、拍视频分享到微信群、朋友圈
D.点开【签到码】跟客户核实订单
