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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以企业战略为导向,通过财务、客户、运营和员工四个方面及其业绩指标的因果关系,全面管理和评价企业综合业绩的系统是()。

A.BSC

B. EVA

C. 作业成本法

D. 传统业绩评价方法

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第1题
我司大运营体系主要包括以下哪几方面()

A.以财务经营为导向

B.以现金流和利润为核心

C.以计划管理为主线

D.以货值管理为基础

E.通过业务财务一体化,实现经营目标

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第2题
企业战略为导向的指标类型,不包括()。

A.财务类指标

B.市场客户类指标

C.系统流程类指标

D.产品类指标

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第3题
网格运营业务激励以()为导向。

A.网络质量

B.网络运营效率

C.客户感知

D.网络效能

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第4题
网格交付业务激励以()为导向。

A.项目毛利

B.交付时限及质量

C.客户感知

D.客户运营效率

E.业务服务支撑为导向

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第5题
有效的员工培训体系的特点有()。

A.以企业战略为导向

B.着眼于企业的核心需求

C.培训体系是多层次全方位的

D.充分考虑员工自我发展的需要

E.以发展创新培训模式为目标

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第6题
立足共享服务定位及管理要求,逐步建立以管控和服务相结合为导向的评价体系,以()为主要目标

A.改进共享业务流程,加强财务管控

B.持续提升共享服务水平、创新能力升级

C.提升核算质量、服务效率、客户满意度

D.为公司内部提供专业化、高质量的共享业务服务

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第7题
交叉销售的核心在于以客户需求为导向,通过多种营销渠道实现客户生命周期价值。()
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第8题
环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息,以通过以下方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案:()

A.预防或减少环境不利影响,保护环境

B.帮助组织履行遵规性义务

C.实施环境无害且可巩固组织市场地位的备选方案,以获得财务与运营收益

D.与有关相关方交流环境信息

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第9题
以下说法错误的是()

A.干部管理系统包括培养系统、盘点系统、标准系统、选拔系统和评价系统

B.战略预备队是短效机制,当出现爆炸性机会点的时候,要在行政组织上快速调整,战略预备队快速培养人才,争夺战略机会窗

C.华为大学在人才培养过程中的作用是学习项目设计、学习和课程设计、组织和运营

D.企业大学一切为了业务,要以业务为导向(以客户为中心),我们要围绕业务需求和公司的战略需求来培养人才

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第10题
打造“__”的端到端流程型组织,“__”的人力资源体系,“__”的成果贡献评价体系,通过六大战略级事项,实现公司第一阶段目标()

A.以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向

B.以目标为导向、以客户为中心、以奋斗者为本

C.以奋斗者为本、以客户为中心、以目标为导向

D.以奋斗者为本、以目标为导向、以客户为中心

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第11题
()作为牵头部门,负责制定企业银行结算账户管理办法及操作规程等管理制度并报当地人民银行分支机构备案;负责对企业账户的开立、变更、撤销开展监督、检查、培训、指导;负责账户风险预警处置;负责建立健全以账户质量为导向的账户业务考核机制;负责反洗钱各项要求的落实;组织公告宣传;落实客户尽职调查等工作。

A.负债部

B.综合办公室

C.科技部

D.运营管理部

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