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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果客户想分期购车,需要分析中需要了解的客户信息有那些()

A.上户人信息

B.上户人工作单位

C.由谁来付钱

D.上户人的征信记录

E.上户人的负债情况

F.还款人的收入来源

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ABDEF

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第1题
在HTML中,如果想使表格的边框不显示出来,需要设置的属性是_______。

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第2题
如果你的工作团队需要更加以客户为中心,那么让大家了解那些表明客户的需求未得到满足的数据将会有所帮助。此题为判断题(对,错)。
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第3题
如果客户对优惠内容很熟了,就不需要了解需求了,直接进行方案推介即可.()
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第4题

想要在企业里获得向上发展的机会,需要做到以下几方面()

A.了解工作内容

B.分析是否感兴趣

C.与同事搞好关系

D.提升知识技能

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第5题
了解客户购车的不同周期,更有利于议价中寻找突破方向,我们需了解在“体验期”的客户的三个明显特点,分别是()。

A.购车周期一个月左右

B.对产品初步了解

C.对竞品初步了解

D.各方面非常了解

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第6题
在沟通中如果想让对方听得舒服,需要注意()、场所和气氛。

A.语气

B.表情

C.时机

D.目的

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第7题
关黑会关闭15天,如果想解黑需要完成()

A.关黑期间完成1单线上客户成交(租赁/买卖)

B.关黑之日起7日内有5个A/B级VR带看

C.关黑之日起7日内完成3个贝壳APP拉新委托

D.关黑期间完成3个贝壳APP拉新委托

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第8题
关于RP(RevealedPreference)调查和SP(StatedPreference)调查论述正确的是

A.SP(StatedPreference)调查也称为行为调查,是对实际行动或已完成的选择行为进行的调查

B.RP(RevealedPreference)调查也称为意向调查,是在假设条件下,选择主体如何选择以及如何考虑的选择意向调查

C.有时需要了解被调查者在工作日出行时,出行的时间、出行方式选择结果、选择条件等调查数据时,可以采用RP调查

D.如果想掌握新线(轨道交通、道路、航空等)投入使用后人们的交通选择行动将发生如何变化,可以进行RP调查

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第9题
请问在Word2010中,如果想自动生成目录需要先对文本中大段落标题进行()设置。

A.编号

B.大纲级别

C.字体大小

D.段落格式

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第10题
所有客户都可以在公司平台购车做金融分期,不区分客户资质()
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第11题
如客户想变更8元套餐,处理流程为()
A、首先了解客户需求,为客户推荐适合的套餐。若客户明确咨询或办理8元,可向客户解释8元资费,但一定要告知客户虽然套餐资费便宜,但实际使用单价较高,不一定合适。如果客户强烈要求办理,可以提交协同办理

B、首先了解客户需求,为客户推荐适合的套餐。若客户明确咨询或办理8元,可向客户解释8元资费,但一定要告知客户虽然套餐资费便宜,但实际使用单价较高,不一定合适。如果客户强烈要求办理,推荐到营业厅办理

C、直接告知到营业厅办理

D、直接提交协同办理

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