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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于()

A.专项业务服务公司

B.专门业务服务公司

C.综合服务咨询公司

D.独立业务服务公司

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第1题
25下列关于银行间债券市场的组织体系的表述,不正确的是()

A.中国人民银行负责监督管理银行间债券市场

B.其中介服务机构主要有全国银行间同业拆借中心、中央结算公司和上海清算所

C.中央结算公司主要为市场的投资者提供报价平台

D.上海清算所为银行间市场提供以中央对手净额清算为主的直接和间接的本、外币清算服务

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第2题
某乳制品公司主要为大型连锁超市提供乳制品,近期各大超市的回款率出现大幅下降。究其原因,一是某些地区的销售人员从客户处收受回扣,允许客户不按期支付销售款;二是款项经办人不愿催促销售人员提交款提交款项清单,怕影响其工作积极性;三是市场竞争压力大,销售人员也不敢轻易得罪客户。通过讨论,以下四种解决方案,你会选择哪种?()

A.实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.将强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第3题
保险建议书要为顾客提供超值的风险评估服务,并从()出发,设计专业化的风险防范与化解方案,方案要充分考虑市场因素和投保人可以接受的限度。

A.公司利益

B.社会利益

C.顾客利益

D.股东利益

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第4题
下列行为中,不属于“LLI应该做”的是()

A.工作时携带工作牌和身份证,注意催收言谈仪表仪容,保持专业素养,维护公司形象

B.主动配合任何内部调查并且提供所有相关的证据

C.上门催收时间应不早于上午7:00且不晚于下午8:00

D.催收人员在催收过程中应该尽可能收集客户信息,包括客户状况、逾期原因等,以决定进一步催收流程

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第5题
公司某区域负责人接到代理商反馈,投诉我司某区域运营经理在付呗业务开展过程中,向代理商推广另外一款微商类产品,给代理商造成了困扰和不满,也严重影响了付呗在市场中的形象,部门对于该事件立刻进行调查,该员工对此事件也供认不讳,公司最终对该员工做开除处理,该事件员工违反了首展价值观的()

A.敬业第一条:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情

B.客户第一第一条:尊重他人,随时随地维护首展的形象

C.团队合作第四条:善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现 对事不对人的原则对事不对人的原则

D.真诚第二条:通过正确的渠道和流程,准确完整表达自己的观点,表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳

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第6题
依据《中国电网公司有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》应强化(),具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热忱,对客户服务周到,维护客户与供电企业的共同利益。

A.安全意识、大局意识

B.市场意识、效益意识

C.效益意识、市场意识

D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

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第7题
我们公司当前正在作为哪些代理公司为客户提供服务()

A.创意代理公司

B.活动代理公司

C.公关代理公司

D.区域代理公司

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第8题
组织公关调查活动的第一个具体环节是( )。

A.组织实际形象分析

B.组织形象差距分析

C.组织自我形象分析

D.组织形象评估

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第9题
组织公关调查活动的第二个具体环节是( )。

A.组织自我形象分析

B.组织形象差距分析

C.组织实际形象分析

D.组织形象评估

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第10题
右图是小明整理的俄国1861年改革内容的要点。从中可看出这次改革主要为资本主义发展直接提供了…①自由劳动力②市场③资金④技术()

A.①③

B.②③

C.①④

D.②④

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第11题
从亚历山大二世废除农奴制法令的主要内容上看,它主要为资本主义发展直接提供了 1自由劳动力 2市场 3资金 4技术()

A.1.3

B.2.3

C.1.4

D.3

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