题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪个问题不可以指引客户联系项目组服务电话进行解决（）
A.收寄部门承诺时限有误
B.邮件转运延迟问题
C.邮件签收后产品存在问题或损坏
D.客户反映投递员未按收件地址投递
答案
D、客户反映投递员未按收件地址投递
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A.收寄部门承诺时限有误
B.邮件转运延迟问题
C.邮件签收后产品存在问题或损坏
D.客户反映投递员未按收件地址投递
答案
D、客户反映投递员未按收件地址投递
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A.新客户绑定了拍档后，拍档应当及时联系客户了解客户情况，确认客户需求
B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成，并承接客户咨询
C.客户自助的订单，客户下单过程中有疑问及异常，拍档可以不做解答，只需引导客户联系运营顾问处理
D.由于拍档系统没有结算功能，所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询
A.客户反复咨询同一个问题，小二不耐烦地发了个翻白眼的表情给客户，但后面还是回答了客户的问题
B.客户情绪激动，骂了小二，小二回复你会遭报应的
C.周末休息时候客户多次联系小二，小二觉得烦了，回复客户我不是7天24小时服务的，麻烦你不要周末联系我
D.510活动即将截止，小二一天发了10条一样的活动信息给客户，客户投诉同事骚扰
A.0.5个工作日
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3个工作日
A.制定盘活计划-分类分群-需求排查-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销（或建档）-后期维护
B.分类分群-需求排查-制定盘活计划-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销（或建档）-后期维护
C.需求排查-分类分群-制定盘活计划-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销（或建档）-后期维护
D.分类分群-制定盘活计划-需求排查-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销（或建档）-后期维护
A.立即封锁现场，控制人员进出
B.到达灭火现场组织扑灭救火
C.阻止一切无关人员进入，所有进出口只出不进
D.指引公安消防队进入着火楼层和消防控制室
A.由一达通开全额物流发票给客户
B.由一达通开收益发票给拍档
C.分润部分由拍档开票给客户
D.货代开物流发票给拍档
A.追溯入仓质检和发货质检环节问题
B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题
C.详情页显著位置展示果径测量图
D.联系消费者修改退款理由
A.项目借款人通常是为建设、经营该项目或为该项目融资而专
B.组建的企事业法人
C.中华人民共和国境内经国务院银行业监督管理机构批准设立的银行业金融机构(以下简称贷款人)开展项目融资业务，适用本指引
A.一个VDC可以包含多个项目，一个项目只能属于一个VDC
B.项目是对所使用资源的分组，相当于实际中的项目组，各个项目之间资源相互隔离，同一项目中资源共享
C.用户在申请资源时，在界面左上角切换到与其关联的某个项目，则用户申请的资源就属于该项目，从而实现资源分组
D.在VDC列表界面，选择某个VDC，在更多操作中，点击还原初始设置，可还原对云服务配额配置
A.客户进线时没有不满情绪，但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚
B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了，自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后，才帮助客户去核实
C.客户进线后，小明表示让客户自己联系物流查询
D.客户进线时没有不满情绪，小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求，并帮助核实代收点情况
