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[判断题]

迎接客人根据客人的重要性由酒店管理层或部门经理在餐厅门口或酒店大堂迎接客人()

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第3题
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第4题
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第5题
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第6题
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第7题
有两位员工在大堂吧当班时,必须()

A.分开站立

B.聚堆聊天

C.时刻关注餐厅客人的需求

D.迎接新的客人到来

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第8题
餐厅门口迎接客人时需要注意什么()

A.保持眼神沟通

B.说话音量适中

C.在30s内与客人问好

D.保持微笑

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第9题
在酒店门口看见客人要带宠物进酒店我们管不了,也不用理客人()
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第10题
关于政务接待服务礼仪中的迎接礼仪,以下说法不正确的是()

A.对于普通宾客,一般应在活动地点大门口迎接

B.主人一般情况下不可背对客人,开门与关门时除外

C.引导宾客时,主人应走在客人的左前方,若是熟悉的宾客或平级的客人,可以并肩前行

D.迎宾时不宜在门口或机场(车站)出口处停留寒暄

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