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第2题
客户办理携号转网携入时如不接受预先缴费，需对客户进行友情提醒：因携号转网后，相关各方的数据更新需要时间，请客户在携号生效半个小时后再自行通过微信、支付宝充值或登录相关应用APP。()此题为判断题(对，错)。
第4题
以下说法正确的是（）
A.为引导客户续费，告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时，表示刷单有利于转化，建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时，告诉商家可以自己下单，确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时，需按照公司要求正向引导，进入AD后台或巨量引擎APP充值
第5题
关于IFAN，以下说法正确的是（）
A.使用IFAN必须绑定商务信用卡，并且需要通过大众点评APP—我的钱包进行商务卡的绑定
B.发票显示时间与下单时间不一致（商户延迟开票），该笔消费仍旧可以报销，报销时请在Concur备注
C.使用IFAN时，因为有配送费、优惠导致消费金额与水单、发票金额不一致，不影响报销，报销时请在Concur系统备注
D.IFAN使用过程中，如有任何问题，可以登录IFAN首页，点击右侧悬浮客服按钮联系客服
第7题
微信绑卡之“绑卡有礼，建者有份”活动中，操作步骤正确的是（）1、通过扫二维码绑卡活动进行绑卡并支付一分钱；2、通过微信收付款把现金转出至银行卡；3、支付一分钱时忘记支付密码，可以直接绑定重置支付密码，再支付一分钱领红包；4、在钱包选择零钱提现回建行卡；5、在钱包选择建行卡充值回微信零钱
A.1-2-3-5
B.2-1-3-4
C.2-1-3-5
D.2-1-4-5
第8题
各区域APP负责人，需要协助协调区域多经资源，内容运营的伙伴在进行活动方案策划时，需要秉承：联动多经资源与项目周边资源，助力APP推广，提升物业费收取及线上多经产品的复购，增强功能模块的粘性（）
第11题
客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为：点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【充值缴费】，弹出的多图文页面有两种缴费选择：【（）】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费，【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。
A.充值卡缴费
B.支付宝缴费
C.在线支付
