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[判断题]

在向消费者推荐我们的产品时,要察言观色,认真聆听和准确询问,给出解决方案,再介绍适合宝宝的产品 ( 正确率 : 98%)()

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第1题
在向消费者“了解需求”时,以下行为正确的是( 正确率 : 93%)()

A.察言观色

B.认真聆听,准确询问

C.夸大其词

D.自吹自擂

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第2题
为了充分利用消费者留念消费心理,营销员在向消费者推荐业务时,一定要突出产品的保值、增值特点。此题为判断题(对,错)。
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第3题
如何向消费者介绍 Wi-Fi 6()

A.Wi-Fi 6是目前最新的 Wi-Fi 标准,从 Wi-Fi 5到 Wi-Fi ◎ A .6的升级就像4G到5G-样明显,推荐您看-下我们最新的 Wi-Fi 6标准的AX3系列路由器○

B.Wi-Fi 6是 Wi-Fi 联盟对802.11ax的新命名, Wi-Fi 6产品目前只有华为在生产制造○

C.Wi-Fi 6是目前最新的 Wi-Fi 标准,我们的 Wi-Fi 6路由器和其他 Wi-Fi 6路由器一样○

D.Wi-Fi 6是目前最新的 Wi-Fi 标准,所以 Wi-Fi 6的速度一定比 Wi-Fi 5

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第4题
在促销工作中,当消费者是年轻人时,下列产品中我们应重点推荐的是()

A.鲜拌面系列

B.经典系列

C.绿系列

D.食尚系列

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第5题
如下符合信息披露的行为是()。

A.销售人员为了运用该银行的出名度实现销售目的,在简介产品时没有提到最后责任承当者,并使得消费者误觉得该银行是风险承当者

B.银行职工以明确、足以让客户理解的方式向一般群众简介产品合约、被代理人信息

C.银行工作人员向消费者具体简介该行代理的产品的性质、风险、最后责任承当人以及该行的责任与义务

D.银行职工运用银行的名誉对所代理产品进行合约以外的承诺

E.销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财筹划产品时,明确提示预期收益不同于保证收益,对产品波及的风险进行充足的披露

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第6题
当我们去银行存款时,柜台人员可能会向我们推荐购买一些银保产品,因此我们银保产品等于存款。()
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第7题
下列关于金融机构营销宣传行为的说法正确的是()。

A.某商业银行在未经金融消费者同意的情况下向其发送短信,说可以办理高额度信用卡,这一行为违反了相关金融营销宣传法规

B.某商业银行在其营销宣传广告中表示,其2019年某类理财产品收益远远高于同行同类产品,这一行为不违反相关金融营销宣传法规,属于正常的同业竞争行为

C.某商业银行员工在向其推荐理财产品时,特别强调该产品资金是投向某市政府工程项目,某市政府对该项目非常重视,某市金融办对该产品提供保证,理财产品安全性高,这属于“利用政府公信力进行金融营销宣传”

D.在打开网页时,总会弹出一些推荐炒股、炒黄金白银的窗口,给消费者使用网页造成了不便,这属于“利用互联网进行不当金融营销宣传”

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第8题
下列各项中,__________项的行为并不违反消费者权益保护法的规定。A.某个体工商户没有在
下列各项中,__________项的行为并不违反消费者权益保护法的规定。

A.某个体工商户没有在其店里出售的商品上明码标价

B.某市消费者协会向消费者推荐一种保健用品,但未收取任何报酬

C.某超市店员出售健身器械时未向顾客说明其正确的使用方法,只给了顾客一张产品说明书,该说明书上有使用方法介绍

D.甲服装公司租赁乙百货商场的部分柜台进行营业,并标明其名称和产品商标,后甲将其租赁的部分柜台转租给丙服装厂,但丙在经营过程中未标明其名称,与甲公司共

用甲的名称标记

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第9题
经营电子商城业务的亚迪公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历、对产品的评价、产品浏览和搜索行为,从而在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品。据统计,该公司网站推荐的食品类、服装类和家电类商品的销售转化率分别高达52%、55%和60%。在本案例中,亚迪公司运用信息技术实施了()。

A.差异化战略

B.多元化战略

C.市场开发战略

D.集中化战略

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第10题
在店内到处闲逛的顾客,要怎么进行产品教育()

A.询问是否有穿着过我们品牌产品/判断新老顾客

B.告诉他分区故事

C.推荐试穿产品

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第11题
银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露重要内容有()

A.在金融产品说明书或者服务协议中,实际承担合同义务的经营主体完整的中文名称

B.贷款产品的年化利率

C.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式

D.银行、支付机构对该金融产品或者服务所执行的强制性标准、推荐性标准、团体标准或者企业标准的编号和名称

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