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[判断题]

办理密码延时重置业务时,如账户状态为“挂失”,授权时需使用50701交易打印挂失业务客户回单或使用7654交易“挂失登记簿查询”功能打印该笔挂失明细作为授权依据()

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第1题
进入限制级销户管理状态的客户,仅可以办理以下哪些业务()

A.服务密码重置/修改

B.挂失/解挂

C.实名补登记

D.退订业务

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第2题
在我行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户,在办理网上银行等渠道业务时()

A.需通过网银进行查询密码重置

B.原查询密码均可用

C.查询密码为其中一个账户的查询密码

D.需通过柜台进行查询密码重置

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第3题
携出授权码有效期为1小时,失效后可再次申请;在授权码有效期内用户不能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务()
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第4题
通过智能前端系统“账户密码重置【128102】”交易进行个人密码重置时,需要采集的影像包括()

A.存单办理时需采集存单正面影像

B.特殊场景本人无法办理的,采集证明材料影像

C.客户办理业务现场影像

D.存款人有效身份证件正反面

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第5题
龙卡通可委托他人代为办理业务有()。

A.密码挂失

B.密码解挂

C.密码重置

D.均不可代办

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第6题
为个人客户办理密码重置业务,授权时上传的资料包括()。

A.客户身份证原件正反面

B.填写完整的账户支取方式变更申请书

C.代理人身份证件

D.银行介质

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第7题
授权码有效期内用户可以办理什么业务()

A.缴费

B.充值

C.挂失

D.解挂

E.密码重置

F.解除流量封顶

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第8题
1574当账户为以下状态时,拒绝办理存款业务()

A.未激活

B.挂失

C.长期不动户

D.密码锁定

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第9题
针对疫情期间个别客户不愿意或无法到网点现场办理借记卡密码解锁的网点,可通过以下方式解锁()

A.客户提供密码解锁业务书面申请、身份证正反面照片(电子版)

B.网点根据客户身份证照片,手输进行联网核查

C.与客户视频核实客户身份和业务办理意愿,通过核实客户银行预留客户信息和账户信息等方式进一步核实客户身份

D.网点双人核实确认无误后,按照重置借记卡状态的流程通过响应平台发起申请,由省分行统一后台处理

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第10题
电信携出客户,在用户拿到携出授权码的1个小时有效期内,可以充值缴费,办理挂失、补卡、解挂、密码重置业务()
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第11题
收到携出授权码至广播发布时间点之间,仅允许办理交费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置等业务()
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