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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

法国人和意大利人忌讳()，茶艺服务人员在品茗环境，特别茶席的布置上勿用。

A.梅花

B.兰花

C.牡丹花

D.黄色菊花

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第1题

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。

A.赞美

B.送客

C.招呼

D.微笑

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第2题

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。

A.微笑

B.送客

C.赞美

D.招呼

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第3题

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。

A.赞美

B.招呼

C.微笑

D.送客

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第4题

印度人拿食物，礼品或敬茶时只能()，茶艺服务人员在提供服务时要特别注意。

A.用左手

B.用右手

C.用双手

D.随意

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第5题

茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要()，在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第6题

茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要()，在征得客人同意后方可超前走。

A.说清原因

B.低头示意

C.礼貌道歉

D.快速闪过

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第7题

茶艺服务人员在接待外宾时，绝不能有任何()的意识，应本着“来者都是客”的态度来接待。

A.买卖先后

B.看客施礼

C.轻重缓急

D.不闻不问

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第8题

13忌讳的国家（)。

A.英国

B.美国

C.法国

D.俄罗斯

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第9题

茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时，可行()。

A.注目礼

B.鞠躬礼

C.合十礼

D.伸手礼

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第10题

茶艺服务人员想欣赏某陌生人的美感时，要从()或后面欣赏。

A.侧面

B.正面

C.左边

D.背后

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第11题

当客人离开时，茶艺服务人员送客要送到厅堂口中，让客人走在()。

A.前面

B.右侧

C.中间

D.后面

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