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[主观题]

疑似丢失报备规则外包破损箱内少件报备规则是()

A.3张照片,1张车箱内破损照片,1张清晰面单照片,1张破损位置的照片B.破损位置照片,可反映货物破损程度的近景或远景照片(整车卸车发现破损,需提供卸车车厢内/流水线商品破损位置照片;逆向退货组现场交接可提供退回组场地内货物破损位置照片;整板运输可提供拆板发现货物破损位置照片;集包内破损可提供拆包发现货物破损位置照片C.破损货物全景照片D.面单标签粘贴面清晰照(能看清面单信息)
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D

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第1题
外单开箱残报备需要的资料有哪些()

A.产品上下左右前后6个面6张照片

B.开箱残证明1张

C.签收面单1张

D.破损处远/近照片两张

E.破损处和外包装同位置福海县一张

F.客户和商家沟通截图一张

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第2题
箱内件到货破损需要怎么报备()

A.破损照片

B.拆箱监控

C.锁定截图

D.一句话报备

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第3题
外包完好箱内少件,如何提报质控()

A.质控系统提报:外包装完好箱内少件

B.货物全景图片,面单图片,内物照片

C.卸车监控,锁定物

D.开箱验货监控,图片

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第4题
外包装破损报备需要哪些证据()

A.破损照片(车厢内或卸车时)

B.破损面单照片

C.破损商品整体照片

D.破损监控视频和监控锁图

E.异常交接单

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第5题
开箱残商品,配送员需提供()报备

A.外包装4面8角照片

B.外包装6面8角照片

C.商品破损位置照片

D.开箱残交接单及签字面单

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第6题
到货外包装破损,箱内少件,如何提报质控()

A.质控系统提报:外包破损箱内少件

B.车厢内破损图片

C.货物全景图片,面单图片

D.交接单

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第7题
破损场景下,提供面单整体不可见,无法看出所拍面单与全景照片为同一包裹,会以报备不规范判责报备方()
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第8题
会员来电告知一瓶洗衣精破损,污染了整箱产品,此订单包含运费共424元。坐席()
A.R单补发一瓶洗衣精B.破损、污染产品金额在201-500元(含),超出客服赔偿金额,需和主管确认是否可以直接补发C.因整箱产品污染,请会员提供破损相关照片(包含:外箱照片、箱内产品照片、捡货清单照片、物流面单照片)发至Service9邮箱,并登记客需
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第9题
箱内件未到货,营业部报备异常需提供什么证据()

A.交接单

B.卸车监控

C.拆箱可点清件数的验货监控

D.车辆封签完好照片

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第10题
闪电验车外观照片拍几张()

A.4张,分别是车辆的前、后、左、右四个面

B.1张,出车、还车都需拍一张车头正面或正面45度的照片,并上传。要求:距离车头2米左右、含清晰车牌号、 和周围环境

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