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[单选题]

购买国航指定航线、指定舱位客票的旅客,可享受国航提供的指定城市市区至机场间豪华专车接送服务以及跨城接送服务。 目前开通()、()、()、()的市内送机服务

A.上海

B.杭州

C.温州

D.南京

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D、南京

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第1题
关于国内登机口升舱产品,说法正确的是()

A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制

B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱

E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

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第2题
关于南航在部分航线上推出的无免费托运行李额的指定运价产品,以下说法正确的是()

A.购买此类产品的旅客,其免费托运行李额在系统中自动显示为0KG

B.南航明珠金、银卡会员购买此类产品,仅可免费托运1件与其所持客票舱位对应标准一致的行李

C.南航明珠金、银卡会员购买此类产品,仅可免费托运1件重量不超过23KG的行李

D.南航明珠金、银科会员购买此类产品,不享受额外免费托运行李额

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第3题
关于疫情期间非自愿改期说法正确的是()

A.只能免费更改至前二后六的航班

B.客票有效期内均免费修改

C.变更至2020年6月30日以后的航班,免收变更手续费,需收取子舱位差价及淡旺季价差

D.国航原因72小时以内的航班变动可以签转外航

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第4题
在旅客办理乘机登记手续时,如果因为深航的原因造成旅客非自愿降低舱位服务等级,深航将退还部分
票款。如果旅客不愿意降低舱位服务等级,旅客可以拒绝乘坐本次航班并按自愿变更客票或自愿退票进行办理客票业务。()

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第5题
关于里程兑换客票办理小动物托运描述正确的是()

A.旅客还未预订机票,先申请服务后,再来电兑换客票

B.前台销售坐席仅正常兑换客票,无需录入小动物指令

C.为旅客预定记录并录入申请指令后,还需提示旅客登录国航网站完成服务申请

D.国内坐席不能兑换小动物托运服务的客票

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第6题
2021年1月至6月,()执行涉及临沧、沧源航班4000架次以上,运输旅客超过19万人次,通过航线给当地GDP贡献近3.4亿元。

A.南航

B.东航

C.吉祥

D.国航

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第7题
经公司同意,残疾旅客乘机旅行时可携带服务犬进入客舱,允许载运的服务犬数量和舱位的限制为()。A.

经公司同意,残疾旅客乘机旅行时可携带服务犬进入客舱,允许载运的服务犬数量和舱位的限制为()。

A.宽、窄体机均1 条,携带者只能购买经济舱的机票

B.宽体机2 条,窄体机1 条,携带者只能购买经济舱的机票

C.宽体机、窄体机均2条,携带者只能购买经济舱的机票

D.数量和舱位没有限制

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第8题
以下关于国内公布运价的政府指导价航线的计算公式错误的是()

A.普通航线旅客运输基准票价最高水平=LOG(150,航线距离×0.6)×航线距离×1.1

B.高原、高高原航线旅客运输基准票价最高水平=LOG(150,航线距离×0.6)×航线距离×1.3

C.Y舱公布运价最高水平=基准价×1.5

D.其他舱位公布运价=Y舱公布运价×折扣率

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第9题
深航承诺:会员通过深航电商渠道购买由深航销售且实际承运的国内单程客票,若购票当日在其它平台同日同航班同舱位更低价格的客票,可申请赔付()
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第10题
旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别也可与客票的到站、座别不同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。()
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第11题
《航线处对讲机管理规范》中车间对讲机采用班组责任制,班组长可指定专人负责本组对讲机的()

A.借用

B.登记

C.清点

D.电量维护

E.交接与报修

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