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[单选题]

自保件当月未缴品质扣分()分/单;宽末未缴品质扣分()分/单;退保品质扣分()分/单

A.1分、3分、2分

B.1分、2分、5分

C.1分、3分、4分

D.1分、2分、3分

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D、1分、2分、3分

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第1题
2021年第四季度星级评定政策中,浅表性服务减分项规则为:依据服务部下达的浅表性服务问题明细进行扣分,单件()分,上限()分。

A.1、3

B.2、4

C.0.5、2

D.1.5、5

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第2题
下列不属于分单前准备的工作是()

A.错误区编导入

B.在岗人员组织架构对应关系梳理

C.人均分派量,宽末2次分派量

D.如果有考核解约人员、阶段性不出勤、长假人员等均可 在服务区域管理—服务区域客服专员变更中进行调整

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第3题
收费问题保单从保单性质分类有以下()

A.人情单类

B.自保件类

C.销售误导类

D.经济困难类

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第4题
所有团险、高端医疗产品、安康e生、e+保、卡单及自保件和互保件,不计入本计划所涉及的各项奖金津贴和考核指标的计算()
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第5题
以下哪种情况,保单不可以受理犹豫期退保()

A.处在犹豫期内的平安福

B.业务员自保件承保14天内

C.新契约回访未成功的保单

D.安康医疗和

E.生保等一年期险种

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第6题
制造机床时,由于装配精度很高,机床结构又复杂,其本身又具有加工能力,因此有些装配精度可用“自己加工自己”来保证,这种方法称为()。

A.单件自保装配法   

B.自身加工修配法   

C.误差抵消调整法   

D.可动调整法   

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第7题
分单系统客户稳定标签中哪些是系统计算得出的()

A.二开

B.自保

C.二次

D.三次

E.投诉

F.VIP

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第8题
某商店月初有 A 服装 10 件,每件单价 80 元。本月 5 日进货 A 服装 30 件,每件单价 85 元;本月 15 日出库 20 件;本月 20 日又进货 20 件,每件单价 95元;本月 25 日又销售出库 20 件;月未盘点还剩 20 件,用移动加权平均法,期未存货成本为多少()

A.1600 元

B.1750 元

C.1787.5 元

D.1700 元

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第9题
针对随时可取的说明,以下说法正确的是()

A.门店必须及时标记随时可取,否则会影响维修时长

B.未使用寄存件的维修单,当KGB已经到门店时,随时可取需要在24小时内标记

C.使用寄存件的维修单,当系统状态变为设备将要进行更换时,门店有库存可用且确认无问题,即可联系客户,并将状态标记为随时可取

D.门店未及时标记随时可取,处罚工程师50元每单

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第10题
以下描述错误的是()

A.关于入职月数的考核,21号(含)及之前入职人员,入职当月计考核月;22号及之后入职人员,当月不计考核月数

B.员工在孕期长假、产假、工伤假期间,整月请假不考核。若当月请假天数≥21天,则当月不考核;若请假天数<21天,则按当月需考核。减免考核名单由人事部提供

C.助理经纪人入职第4个月、第5个月考核规则中累计业绩、累计单量、当月WI分三项考核中有一个不达标即进入淘汰流程

D.入职一年以内转正经纪人/店经理补贴不需要偿还当月/往月未完成基础任务额

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第11题
目前监控决策系统税源监控模块中的预警监控信息不可以挖掘到分户明细的预警监控有()。

A.普通发票印制情况表

B.普通发票发售、验销情况表

C.超过三个月未缴销普通发票清单

D.旧版普通发票未清理

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