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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公司的质量目标是()

A.毛坯房一次交付率≥98.5%

B.精装房一次交付率≥96.6%

C.所有项目按期达到100%一站式交付

D.工程质量nps目标值≥39%

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D、工程质量nps目标值≥39%

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第1题
抹灰工程地面表面平整度合格标准分为以下三种:装修房地板交付面表面平整度≤3mm;面层为瓷砖或石材的地面基层表面平整度≤3mm;毛坯房交付地面基层表面平整度为()

A.≤3mm

B.≤4mm

C.≤5mm

D.≤8mm

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第2题
清水样板房说法正确的是()

A.清水样板房开放前需要组织工程、设计、客关、法务等职能部门检查后再对客户开放

B.清水样板房中与合同交付标准不一致之处需贴牌提示、门口张贴免责提示牌

C.清水房墙面及顶棚刷白漆、有踢脚线,标准虽然高于合同约定的毛坯房标准,但依旧属于违约

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第3题
风险管理的作用主要有()。

A.保护项目的进度、成本、质量

B.一次交付成功

C.防止“惊讶”

D.防止危机发生或控制风险后果的蔓延

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第4题
以下()属于质量方面的采购目标。

A.前置期

B.应急交付响应

C.战略合作

D.包装破损率

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第5题
项目进行过程中,高级管理层要求各项目每个季度末都要开展一次相关方满意度调查,并将调查结果作为考核各项目经理的一项重要指标。这样做的主要原因是()

A.可以获得更多项目资金

B.相关方满意度是一个关键的项目目标

C.有利于和相关方搞好关系,便于可交付成果通过相关方的验收

D.可以方便变更审批

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第6题
“分项工程质量验收一次合格率达到100%”是指企业的()。

A.质量目标

B.质量文件

C.质量方针

D.质量体系

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第7题
关于项目管理工作中的做法,以下错误的是()

A.项目经理应秉承工匠精神,精益求精改善流程和方法、优化资源,不断提升质量和效率,提升服务水平

B.客户要求的交付时间极其紧迫,为保证交付质量,项目经理不应承接该项目

C.目前机器翻译质量整体距人工翻译质量差距较大,不应应用于实际项目中,以防出现项目风险

D.如果收到客户投诉,为了不损害ECI利益,项目经理应先与客户私下沟通处理

E.在项目管理工作中,要严守公司和客户的商业机密,不以任何原因和方式泄露公司和客户的商业机密

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第8题
目标冲突的两个部门共同完成可交付成果,为了最好地解决冲突地需求和目标,项目经理应该:

A.对所有部门执行标准的质量控制过程

B.定义要再项目中执行的标准冲突解决计划

C.执行绩效测量过程,以此对每个部门进行评估

D.理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级

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第9题
在项目执行过程中,质量控制员生病并将请假两周时间,项目经理应该()。

A.允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果

B.与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同

C.任命另一名团队成员在此期间控制质量

D.等待该质量控制员回来

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第10题
在刚刚推行时,由于过程不稳定,过程能力不足,临时控制限可以参考规格限(产品的质量特性要求)或公司规定的质量目标()
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第11题
公司的质量方针和质量目标。
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