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第1题
在销售产品环节禁止（）①禁止诱导客户更改风险测评以满足拟销售产品的适当性要求。②投资者（客户或公司工作人员）归集其他人员资金购买产品。②代客操作、代客下单；使用员工手机、公司电脑或其他设备下单、使用公司网络下单。④未按公司规定进行客户回访；回访过程中诱导投资者回答不符合其实际情况的内容
A.①②④
B.①②③
C.①②③④
第7题
客户在海外有很多分公司，根据业务需要购买国际版O365产品10坐席，可以通过什么方式购买（）
A.只能通过CSP方式下单
B.只能通过OSPA方式下单
C.既可以通过CSP方式下单又可以通过OSPA方式下单
D.只能WEB在线购买
第8题
以下关于余额说法正确的是（）
A.团长名下有订单后，金额统计在未到账余额，在订单完结后，该订单所获收益才会划分到余额
B.客户提交余额提现申请后，需留意银行短信或者银行app消息，到账状态以银行为准，小程序状态可能会有延迟
C.余额提现期间，团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品
D.客户提交余额提现申请时，需填写正确的身份证号和银行卡号（持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应，否则无法打款）
第9题
银行应配备具有理财业务资格销售人员，规范其行为。禁止以下行为（）
A.将理财产品当作一般储蓄产品，进行推销
B.误导消费者购买与其风险认知和承受能力不符的产品
C.有意隐瞒理财产品重要风险信息
D.充分了解客户风险偏好
第10题
基层网点相关人员应有效约束自身行为（）
A.严禁骗取、盗取或挪用银行、客户各类资金、财产
B.严禁弄虚作假为本人或他人套取银行信用
C.严禁以虚假理财、保险、基金、资产管理计划、国债、贵金属等产品欺诈客户
D.严禁应通过未通过系统销售理财、保险、基金、贵金属、资产管理计划、国债等产品，核算资金或结算手续费
第11题
销售程序不规范。包括__销售资质的客户经理销售产品；__；__；获得客户授权代为填写保单信息，未能与客户逐条核对代填内容等（）
A.不具备
B.具备
C.先引导客户认购产品，后补录双录视频
D.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品，对营销过程不进行双录
E.先双录，后买产品
F.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品，对营销过程进行双录
