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更多“项目客户维护专员只需要制定每月拜访计划，不需要根据货量、新客…”相关的问题
第2题
关于PCCM专培项目主任的工作任务，下列哪项是错误的（)
A.制定教学课程表
B.制定专培医师的轮转计划
C.每月对专培医师进行评估和反馈
D.掌握专培医师培训进度
E.协助专培医师完成规定数量的操作
第3题
项目根据目前已访问的中性客户梳理，结合制定的满意度目标，编制（），每月需完成多少户转化，转化率需达到多少目标值。
A.客户细分名单
B.月度客户访谈统计分析报告
C.中性客户转换计划表
D.中性客户转换表
第5题
项目经理安全职责包括哪些？（)
A.项目经理是项目安全生产第一责任人，对项目安全管理工作全面负责
B.项目开工前组织建立安全保证体系，聘任专职安全员
C.制定项目安全管理目标，落实安全责任分工及考核奖罚办法，每月召开一次项目安全管理会议
D.参加项目部组织的安全检查，抓好事故隐患整改工作
E.负责施工项目安全投入，落实资金投入计划;组织并参加项目安全值班，做好安全值班记录
第6题
电话拜访服务规范中电话拜访频次说法正确的是（）。
A.7星客户:至少每两月电话拜访一次
B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次
C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次
D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次
第8题
为了确保明确了解客户要求并且制定令人满意的项目计划在开始项目执行之前，项目经理（）
A.邀请客户会见项目班子审查其专业背景和技术优势
B.通过由技术组定期审查来确认项目控制计划
C.将重点放在以获得正式批准文件的方式接受最后成果验收上
D.通过由客户及其他利害关系者审查项目计划和确认项目基准来获得计划的批准
第9题
项目管理计划正式制定之后，客户要求项目能够完成更多的附加工作，但提出可以根据附加的工作情况适当延长项目的时间以及成本，面对这种情况项目小组应立即将附加的工作列入原计划。()
项目管理计划正式制定之后，客户要求项目能够完成更多的附加工作，但提出可以根据附加的工作情况适当延长项目的时间以及成本，面对这种情况项目小组应立即将附加的工作列入原计划。（)
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A.对
B.错
第10题
你所领导的部门承接了一个项目，并已制定计划开始执行，但开始后不久，顾客就发来紧急通知，要求将原计划时间缩短一段时间，你会如何处理？（)
A.缩短项目关键线路作业时间
B.缩短项目每个作业所需时间
C.计划是得到双方认可后才实施的，回绝客户的更改要求
D.与顾客方详细沟通，争取顾客方做出调整
