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[单选题]

商业银行应当向客户提供并提示其阅读相关销售文件,包括风险提示文件,以请客户()风险提示等方式充分揭示代销产品的风险,销售文件应当由客户签字逐一确认,国务院金融监督管理机构另有规定的除外。

A.阅读

B.背诵

C.抄写

D.记忆

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第1题
据《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行应当采取以下措施保护客户相关权益:()。

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅,有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息

B.设有商业银行网站的,应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅

C.使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户相关服务价格,并保证客户对相关服务的选择权

D.明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户,并提供24小时查询渠道

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第2题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。

A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

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第3题
如果推销成功的业务无需签订合同,应当通过短信、()等书面方式向客户发送确认/提示信息,并要求客户就相关信息进行明确的回复。

A.微信

B.邮件

C.飞信

D.QQ

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第4题
下面关于理财计划描述正确的是()。

A.在理财计划的存续期内,商业银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的账单,账单应列明资产变动,收入和费用,期末资产估值等情况

B.商业银行应按季度准备理财计划各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料,相关客户有权查询或要求商业银行向其提供上述信息

C.商业银行应在理财计划终止时,或理财计划投资收益分配时,向客户提供理财计划投资,收益的详细情况报告

D.商业银行销售理财计划汇集的理财资金,应按照理财合同约定管理和使用

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第5题
商业银行开展个人理财业务有下列()情形之一,并造成客户经济损失的,应按照有关法律规定或合同的约定承担责任。

A.商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料

B.未按客户指令进行操作

C.不仅被理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的

D.不能证明理财计划或产品的销售是否符合客户利益原则

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第6题
投资人购入基金前,基金销售机构应当提示投资人阅读()、()、(),提供有效途径供投资人查询,并以显著、清晰的方式向投资人揭示投资风险

A.基金合同

B.招募说明书

C.基金年报

D.基金产品资料概要

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第7题
依据《《中国银行业监督管理委员会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》》的规定,对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品,商业银行应当(),与保险公司妥善处理相关事宜。

A.继续销售

B.主动停止销售

C.不予理睬

D.等待保险公司通知

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第8题
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行个人理财业务人员必须满足216以下哪几项资格要求。()。

A.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性,并对有关产品市场有所认识和理解

B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则

C.对个人理财业务活动相关法律法规,行政规章和监管要求等,有充分的了解和认识

D.具备相应的学历水平和工作经验及相关监管部门要求的行业资格

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第9题
商业银行从事代销业务,不得()。

A.代销产品存续期内,商业银行应当督促合作机构按照规定,及时、准确、完整地向客户披露代销产品投资运作情况、风险状况和对投资者权益或者投资收益有重大影响的风险事件等信息。

B.商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。与合作机构共享客户信息的,应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认,并要求合作机构履行客户信息保密义务。

C.由销售人员违规代替客户签署代销业务相关文件,或者代替客户进行代销产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销产品。

D.商业银行代销政府债券和实物贵金属,按照有关规定执行即可。

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第10题
商业银行从事代销业务时,错误的做法是:()。

A.商业银行应当依法妥善保管与代销业务有关的各种文档(含录音录像文件),如实记载向客户推介、销售产品的情况。

B.未经授权或超越授权范围开展代销业务,假借所属机构名义私自推介、销售未经审批的产品,或在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售文件和资料。

C.商业银行应当加强员工行为管理,对销售人员及其代销产品范围进行明确授权,并在营业网点公示。

D.商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,并只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的代销产品。

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第11题
某公司未经国务院或证监会的批准,自行设计组织原油期货交易,希望你向自己的客户介绍该平台,客户参与该平台的资金起点低,介绍成功后公司支付的费用诱人,你应当怎么做?()

A.向自己的客户推荐,为双方牵线搭桥

B.本人不出面,仅向A公司提供可能会参与的客户电话,偷偷拿介绍费

C.果断拒绝,不拿自己的期货职业生涯冒险,并及时提示客户小心非法期货活动陷阱

D.趁着平台刚建立,投一些钱进去炒原油,会有后来的投资者接盘的

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