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第4题
案例二经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托，想在附近买一套三居室，与老人一同居住，详细了解客户需求后，他为王女士匹配了一套房源，马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意，但是对小区环境不是很满意，因为自己还有一个2岁的孩子，需要老人帮助自己照顾，希望能人车分流。6. 如果李旭要在带看后引导王女士回店，可以怎样表达（）
A.咱们再在系统里找找其他适合您的房源
B.咱们回店再看看本房照片
C.咱们回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定，您配合一下
第5题
经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托，想在附近买一套三居室，与老人一同居住，详细了解客户需求后，他为王女士匹配了一套房源，马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意，但是对小区环境不是很满意，因为自己还有一个2岁的孩子，需要老人帮助自己照顾，希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店，可以怎样表达（）
A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B.可以回店再看看本房照片
C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定，您配合一下
第6题
您（您的孩子）认为参加红色专题学习活动的收获如何（）
A.收获很大，对红色文化有了深入的了解
B.收获较大，对红色文化有了较多的了解
C.收获一般，对红色文化有了基础了解
D.收获较少，对红色文化仅有较少了解
E.几乎没有收获
第9题
如何快速的与孩子建立安全感，以下说法正确的是（）
A.给孩子多起几个好玩的外号，逗乐他们，再打成一片
B.跟孩子多聊天，了解孩子的想法和喜好
C.鼓励孩子把他们心里的想法与感受说出来，学会倾听
D.试着去体会孩子的感受，要学会同理心
第10题
以下课后沟通话术【正确】的是（）
A.您稍后可以和销售进一步了解咱们的课程
B.关于课程时间您可以详细和约课老师沟通
C.……，每周对悟空报名学员有免费的阅读课，话题包罗万象……
D.根据孩子圈字情况和这堂课的表现，我建议孩子可以从L4开始上起……
E.建议孩子可以从L2的B段开始上起
