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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

(草莓)为了能给你提供及时、贴心、高效的服务,我们会给每一个意向我们索菲亚、美大 产品的客户建立一个微信服务群,群里有我们的店长、设计总监、客服等负责人,您有任何问题都可以在群里反馈,我们第一时间会有专业的人对接跟进。你也可以把你家人拉进群里,有任何关于产品和服务的问题,随时都可以在群内交流。本公司经营美大集成灶/橱柜,索菲亚全屋定制,云米全屋智能家电。美大-集成灶行业开创者与领导者,发明了全球第1台集成灶。索菲亚-全屋定制第一品牌,行业首家A股上市。云米-全屋智能家电第一品牌,小米生态链企业。 🤗 🤗 🤗 与此话术相关内容()

A.交款客户

B.要求预测量但未交款客户

C.群聊

D.私聊

E.草莓是友好的表情包

F.草莓是发送时改为客户称呼加问候语

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ABDF

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第1题
优质护理服务是指为患者提供怎样的服务()

A.优质、高效、低耗、满意、贴心

B.优质、高效、低耗、满意、放心

C.优质、高效、低耗、满意、舒心

D.优质、高效、低耗、满意、爱心

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第2题
设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效运行,为企业网络经营及时提供合格产品,为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据。()
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第3题
MatebookXpro支持三指下滑截图,通过触屏手势,实现快速截屏,并自动识别图片内文字,转换为文本,高效贴心()
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第4题
近年,我国一些高铁站设立了母婴候车室。这里有婴几床、哺乳室,还有大人休息的座椅和儿童游乐设施,温馨又舒适。在这里,有热心的服务人员,每天尽己所能地为带娃出行的旅客提供贴心服务,让出门在外的人们上车前能度过一段短暂的舒适时光。这种做法()

A.违背了平等原则的具体要来

B.浪费了人力、物力,不值得

C.符合不同情况差别对待要求

D.违背同等情况同等对待要求

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第5题
客房服务在VIP外出房间时,需安排VIP专员清洁房间卫生。注意观察并收集其生活习惯,并马上告知代班主管,有效帮助其它部门提供个性化贴心服务。每外出一次需做一次房间小整理,,切记及时、准确了解VIP返回时间,与其市销接待专员保持信息即时共享,第一时间跟进房间卫生或设施设备,准确判断完成时间,避免影响VIP休息时间或发生与VIP在房间碰面的尴尬场面()
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第6题
坚持传统服务方式与()创新并行,聚焦老年人日常生活涉及的高频事项,做实做细为老年人服务的各项工作,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

A.智能化服务

B.贴心化服务

C.便捷化服务

D.高效化服务

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第7题
营销互联网化包含哪些方面()。

A.触点覆盖广泛协同

B.交付及时高效

C.供应链敏捷

D.大数据赋能营销

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第8题
为了保证刹车减速的安全高效,应该()。

A.飞机主轮接地就及时踩刹车

B.一开始滑跑速度大刹车应该重一些

C.随着滑跑速度的减小逐渐增大刹车压力

D.间断地用最大刹车压力踩刹车

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第9题
为记录血样存储温度,申办方提供了一个新温度计给你,以下哪些事情需要你提前确认()

A.温度计有无校准证书及证书有效期

B.温度计的报警形式及设定方法

C.是否可以导出数据及导出方法

D.温度导出频率及温度记录的存档形式

E.提前练习设定及使用温度计,确认其能正常记录温度

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第10题
为处理好产品能力不能有效满足客户需求的问题,建立()的产品赋能支撑体系。

A.客户需求快速反应

B.产品研发持续迭代

C.营销/交付/维护高效及时

D.考核绩效联动挂钩

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第11题
沟通的五个流程()

A.尊重互动,自我介绍,有效沟通,贴心询问,及时回应

B.自我介绍,有效沟通,热情服务,贴心询问,及时回应

C.礼貌告退,尊重互动,有效沟通,贴心服务,及时回应

D.及时回应,礼貌告退,有效沟通,贴心询问,自我介绍

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