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Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,()工作日内答复客户。

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第1题
Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在()内答复客户。
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第2题
Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》客户欠电费需依法采取停电措施的,提前()送达停电通知,费用结清后()恢复供电。
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第3题
Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前,应在小区和单元张贴(),或在()备案。
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第4题
国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户()
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第5题
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,承办部门从国网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后()内联系客户(除保密工单外)。

A.24小时

B.1个工作日

C.7个工作日

D.1日

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第6题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
国网公司供电服务“十项承诺”中,受理客户投诉后,()内联系客户,()内答复处理意见

A.24小时;4个工作日

B.24小时;5个工作日

C.1个工作日;4个工作日

D.1个工作日;5个工作日

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第8题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:受理客户投诉后,()个小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见

A.1,3

B.1,5

C.24,5

D.3,7

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第9题
国家电网公司承诺:受理客户投诉后,()工作日内联系客户,()工作日内答复处理意见。
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第10题
依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户服务申请后,电能表异常业务5个工作日内处理。()
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