题目内容
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[判断题]
新客户经确认不授权手机号给老客户使用，若老客户为高级网银用户，系统将老客户名下借记卡自动设置为多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务（）
答案
是
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A.预审拒绝原因都是客户资质差，不符合平台要求，无需再纠结客户征信问题，直接沟通是否可以更换直系亲属申请
B.若银行卡验证失败，再次确认填写的预留手机号是否跟办卡时预留的手机号一致
C.不显示预审情况，确认客户预审手机号是否与工单手机号一致
D.若客户预审失败，可建议客户换朋友来帮忙贷款购车
A.客户手机号首位变9是由于操作解绑导致，这种情况必须要用授信用户名下的其他翼支付账户进行操作换号找回订单
B.使用新号码登录翼支付-橙分期，点击右上角更多
C.选择遇到问题，请再次确认目前遇到的问题是否符合下述情况， 如确认清楚请点击立即更换
D.设置橙分期还款银行卡， 输入短信验证码，点击确认
E.更换成功，点击完成，即完成橙分期还款账户更换（新号即为橙分期还款号）
A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡
B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户
C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理
