题目内容
（请给出正确答案）
A.应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益
B.退补电费的处理手续要完备，情况清楚，并经各级领导审批后方可办理
C.退补电费的处理手续完备，情况清楚的，可不经各级领导审批直接办理
D.退补或补收电费可不按实际使用时间计算
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A.应按正相序接线
B.中性线即零线不能接错，否则电压元件将承受线电压
C.与中性线对应的端子一定要接牢，否则可能因接触不良或断线产生电压差，引起较大的计量误差
D.必须采用接线盒接线
A.互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算
B.连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
C.其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定
D.退补电量未正式确定前，用户应先按正常月用电量交付电费
A.装设场所应清洁干燥不受震动无强磁场存在
B.2.0级有功电能表正常工作的环境温度要在0～40℃之间
C.电能表应在额定的电压和频率下使用
D.电能表必须垂直安装
A.在允许误差范围内的，校验费由客户承担
B.超差的电能表，校验费由客户承担
C.超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，无需向客户退补相应电量的电费
D.超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费
