消费者投诉不同意放驿站,该如何举证()
A.直接把包裹拍照上传举证
B.沟通消费者前来取件,并在面单上签字,然后举证
C.点退回快递员,让其派送,并写退回单,让快递员签字,拍照举证
D.直接签字,拍照面单举证
E.和消费沟通后,截图出库明细,然后举证
E、和消费沟通后,截图出库明细,然后举证
A.直接把包裹拍照上传举证
B.沟通消费者前来取件,并在面单上签字,然后举证
C.点退回快递员,让其派送,并写退回单,让快递员签字,拍照举证
D.直接签字,拍照面单举证
E.和消费沟通后,截图出库明细,然后举证
E、和消费沟通后,截图出库明细,然后举证
A.消费者选择的投诉类型是延迟发货、只要小白核实了未延迟发货、就不用处理了
B.买家投诉类型是延迟发货、小包需要就延迟发货进行举证、不用对客服辱骂问题进行举证
C.买家投诉类型是延迟发货、投诉内容是客服辱骂、则小白需要对延迟发货和恶意骚扰两项投诉类型同时进行举证
D.买家投诉内容是恶意骚、则客服小白需要对客服辱骂问题进行举证、不同处理延迟发货
A.A.评价投诉时间过期了(消费者做出评价30天内,卖家可发起投诉)账户填写正确)
B.B.页面内容填写错误(需要确认会员提交订单,举证号等信息,聊天账户或聊天子
C.C.卖家还没有回评(投诉前台需要双方互评)
A.积极响应举证,并且联系小宇要求帮助寻找原图进行申诉,即使不能举证成功,也要吸取教训,在下次选择分销商的时候擦亮眼睛
B.小郭应该自己分别找分销商小宇,源头供应商死缠烂打,要求提供原图,不给原图就搞垮他们的店铺
C.一边积极响应举证,并及时删除店铺内商品,一边自检自查店铺内所有无法确定权益的图片,确保不会因为盗图违规再被处罚
D.超时未举证导致商品被删除之后,联系小宇要求赔偿,并且在各大社区散播小宇的不当言论
A.拒绝投诉,马上联系客户给他退换
B.检查聊天记录是否承诺,主动联系小二咨询,截图解释并且举证
C.拒绝投诉并截图聊天记录,一直在教客户如何操作
D.不确定,主动赔付
A.手机短消息完整截图(包含官网手机通话记录、短消息详单)
B.安存语音提取码或者安村语音中的录音连接
C.沟通全过程的阿里旺旺举证号
D.完整的QQ聊天截图(能看到QQ号码,有边框,有其他凭证证明QQ为消费者使用)
A.餐品已经送达顾客,可以直接点送达,不用理会红线
B.餐品已经送达顾客,可以拍用户拿餐的照片进行举证
C.餐品已经送达顾客,可以拍带有用户订单地址信息的标志物举证
D.餐品已经送达顾客,可以拍顾客手机显示订单号的界面举证
A.商家要求消费者自行联系物流公司索赔,不同意退款消费者
B.商家通知消费者退货退款运费商家承担,后续商家自行联系物流索赔
C.商家以消费者已将货物取回家,无法判断货物破损责任方为由,拒绝退款消费者
D.商家以消费者已将货物取回家,无法判断货物破损责任方为由,拒绝退款消费者
A.自主拍摄,自主模特
B.机构/自主拍摄,无模特
C.自主拍摄,他人模特
D.机构拍摄,签约模特
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”