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第1题
客户李婧，已婚，北京户口，夫妻双方名下北京有一套住房，全款购买；本人2015年在天津购买过一套住宅，商业贷款购买，目前已出售；现在客户欲通过经纪人小星星在北京购买一套住宅，下面可以选择哪种方式贷款（）
A.商贷
B.商贷或者公积金组合贷都可以
C.客户不能贷款购买
D.以上说法都不对
第3题
若关键词出价1.00元，针对收藏未购买过店铺产品的访客设置加价，溢价比例设置50%，那么针对收藏未购买过店铺的访客，最后实际出价为（）
A.2元
B.1.75元
C.1.25元
D.1.5元
第7题
以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？
A.针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B.在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C.将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D.以上说法均不正确
第9题
客户要购买中银的代客境外理财产品，需要遵循的业务流程按顺序是()(1)办理购买开放式基金所需的相关开户手续;(2)与中国银行签订代客境外理财业务委托协议;(3)按照开放式基金的认购、申购、赎回程序完成交易。如果客户曾购买过中国银行的代客境外理财产品，则上述业务流程中哪些是可以省略的？
A.(1)
B.(1)和(2)
C.(2)
D.都不能省略
第10题
与传统寿险产品相比，万能保险的突出特点之一在于其较高的透明度，主要体现为（）。
A.确认投保人是否购买了该保险产品，是否在投保单上亲笔签名
B.产品保费被分解为保障、投资、费用三部分，投保人可以清楚知道保费的分配情况
C.在客户投保后，保险公司每年会寄送年度报告，对保费、实际结算利率等要素的变化情况进行告知
D.投保人能够评估保单的预期价值是否合适
第11题
以下哪三问是销售彩妆产品的黄金三问（）
A.您目前使用的护肤产品有哪些步骤
B.您想看底妆、眼妆还是唇妆
C.您之前/正在用的哪个牌子的彩妆觉得效果怎么样
D.您平时会化一个全妆还是只比局部
