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第3题
工作纪律违规考核（）
A.上班时间未经允许从事娱乐活动、电脑违规上网、私人购物、打游戏、戴耳机（工作需要除外）、听音乐、聊私人微信、等做与工作无关的事，考核100元/次
B.长时间通私人电话耽误工作进度的，公话私聊长时间占线，考核100元/次
C.未遵守值班制度，部门办公区没人值班，50元/项/次
D.在办公室争吵，影响正常工作秩序，50元/项/次
E.上班时间不得在办公区用餐、吸烟，50元/项/次
F.业务不熟练，不能保证公司事务正常开展或被用户、同事投诉属实的，50元/项/次
第6题
下列说法正确的是（）
A.客户态度恶劣时，可以不用理会，或者拉黑删除客户
B.过度承诺导致的客诉问题，责任有小助理承担
C.跳单挪单，一经发现，辞退处理
D.工作时间不可做与工作无关的事情
