查勘人员(含协赔)未按要求现场录像/录音或未按流程开展送修引导的,每单扣罚50元,累计不封顶。分部经理按所辖人员总罚款金额的1.5倍进行处罚,最高罚款1000元。同时按照广东省理赔部《稽查管理办法》规定发牌处罚,对于未按系统配置价格定损的定损人员,按照理赔稽查管理办法相关规定从严进行处罚()
是
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A.查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分,指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容,并由被保险人签字。同时告知客户携带此单到定损中心定损
B.查勘员在现场直接填写《快捷赔案处理单》中的损失确认书部分,回公司后,第一时间录入系统
C.查勘员只负责填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分
D.查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分,指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容,并由被保险人签字
A.真实
B.完整
C.连续
D.准确
A.通赔受托案件每案必须查勘现场 (微信及快撤案件除外)
B.通赔案件和自有案件查勘时间冲突时,优先处理通赔案件
C.现场查勘的案件,要求采集双方车主的行驶证、驾驶证、银行卡、车架号、驾驶员联系方式
D.能现核就现核;损失2000元以下,可按同品牌4S店价格定损
A.修理厂,要求拍摄修理厂门头照片,系统点选修理厂名称需与门头照片一致
B.分公司审核岗为信息准确录入间接责任人,对于未按要求录入信息审核通过的,处罚同直接责任人
C.无查勘员合影案件只要去现场查勘或复勘了系统可以点选第一现场查勘
A.由于现场警力不足,可以先将双方带回所内后再返回现场查找证人
B.到场后立即制止正在进行的打架行为
C.使用执法记录仪全程录音、录像,并对受伤人员伤情进行拍摄固定
D.有人员受伤的,及时救助伤员
A.接警后迅速赶赴现场,做好现场保护、亲属疏导、事态稳控及初期走访调查工作
B.参照命案现场勘查标准,组织现场勘查
C.处置全程录音录像
D.积极引导亲属通过法律途径维护合法权益,对提出的所有要求给予支持
A.录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征,并确保营销人员与客户同框
B.录音录像应保证质量,确保影音资料清晰、完整、连贯
C.保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件(一般包括身份证件、工作证件或执业证件)、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容
D.录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述,并与录像画面保持同步