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第2题
对于新人526考勤制度，我们需要养成的习惯是（）
A.每周在E行销检查自己的参会记录是否正常
B.每个月月底，补月初的假
C.发现考勤异常，及时询问查询
D.考勤检查路径为E行销-工作台-日常管理-参会管理
第3题
员工介绍费用时，“T:您现在每个月需要给自己规划一个129.87就可以了，就相当于可能每天3块钱，4块钱，可能我们这段时间的话，开个玩笑，可能我们买个口罩的钱，或者是我们抽烟的话，一个烟钱。” 以上描述是否正确（）
第4题
“我们会把您每个月交的这个保险费用加在一起，按照保单的现金价值以退保的方式在一次性把这个钱会退给您的，也就是说其实您交的钱它还是您自己的”此类话术是属于__违规行为，处罚是__（）
A.恶意销售误导；解除合同
B.销售误导；解除合同
C.红牌；扣减300元+不区分订单状态计合格率+下线一天并停发当天数据
第5题
当客户觉得还是比较远，不太方便时，我们可以这么说：这个您不用担心，现在快递这么方便，您每个月只要把发票快递给我们就可以了。现在税务局购买发票都可以网上用票e送购买了，直接送到家门口。现在报税也都是网上申报，很多税务局都不接收现场报税了呢。而且您说咱也不能光图距离近了，还得要把咱们自己的账记清楚，及时报税不是（）
第9题
错误了解客户购房的急迫度的方法是（）
A.询问客户入住时间，直接或间接问：您打算什么时候入住
B.询问客户购房目的, 如结婚用房询问婚期、为老人购房询问老人入住时间
C.直接告知交房时间，让客户自己决定
第10题
顾客来联系你，说已经不在原地址了，询问是否可以修改地址，你应该回复（）
A.改不了哦，麻烦让朋友代签哦
B.您自己联系快递那边修改哦
C.亲 麻烦您发下正确地址 收货人信息 帮您联系看看的哦
D.以上都是不对的
第11题
您正在执行试饮，有人自称伊利人员向你询问产品销量、工作内容等相关信息，您该如何处理（）
A.无论是谁，拒绝回答任何问题
B.将自己知道的信息全部告诉该人员
C.核查工牌等身份证明，再配合回复相关问题
