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第4题
电话银行被冻结后，客户需持本人()到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
电话银行被冻结后，客户需持本人（)到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
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A.有效身份证件
B.有效户口簿及复印件
C.身份证复印件
D.对应的折和卡
第5题
本次参与小区券活动所需的条件是（）
A.顾客需凭《宠粉特权卡》中小区兑换券参与
B.顾客需本人凭身份证参与
C.顾客需提前添加企业微信参与报备
D.顾客需凭单笔实缴满3000元合同参与
第6题
网点在受理大学生卡调额业务时，应重点关注要点有（）
A.第二还款来源人需携带本人身份证原件，户口本或其他可证明与学生本人身份关系的材料
B.落实第二还款来源人“三亲见”
C.填写《中国建设银行龙卡大学生信用卡第二还款来源声明书及额度调整申请表》银行受理栏，复印身份证
D.按调额申请流程将《中国建设银行龙卡大学生信用卡第二还款来源声明书及额度调整申请表》及身份证复印件一并提交
E.要求提供《个人信用报告异议申请》
第9题
参照《关亍规范境外个人开立个人账户的通知》（运营个人9号）要求管理境外人员,当港澳台同胞、外国公民、外国边民新建个人客户信息时，需提供哪些辅助材料（）
A.本人有效身份证件
B.至少一种辅助证件，如客户本人在中国大陆的暂住证、学校出具的在读证明、港澳台身份证、使领馆人员身份证件
C.至少一种辅助证明材料，如工作证明、完税证明、社保缴费证明、社会保障卡、本人房产证、水电费缴费单
D.华侨须提供《定居国外的中国公民护照查询结果》
第10题
以下跨区补卡说明正确的是（）
A.省内异地补卡客户，需凭本人有效身份证件办理，吉祥号为本人有效身份证件+密码办理，可代办
B.省际跨区补卡客户，需凭本人有效身份证件+密码办理（目前仅针对身份证用户），不可代办
C.省内异地补卡客户，目前业务开放营业有：四星级及以上营业厅、自营厅
D.省际跨区补卡客户目前开放厅有：C类权限营业厅（全区赋权层级为C的314家厅）、自营厅
第11题
客户在浙江号码丢失需要补卡，需要（）
A.1.回到归属地办理
B.2.到外省指定营业厅办理
C.3.携带身份证即可
D.4.凭身份证原件和密码办理
E.5.必须为机主本人现场办理，不允许代办
F.6.对于停机客户、非身份证实名登记客户不予办理
