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[多选题]

孩子学习很差,学感觉也没有什么希望了(以下哪一个沟通思路是正确的)()

A.老师理解您,老师最近看到孩子已经慢慢的有兴趣了,这其实是好事,您要配合老师我们一起慢慢的让孩子好起来

B.通过几天的数据来看。孩子很喜欢课堂氛围,也喜欢老师

C.孩子都是不爱学习的,但是我们也不能任由孩子,要给孩子规划一下呀

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老师理解您老师最近看到孩子已经慢慢的有兴趣了这其实是好事您要配合老师我们一起慢慢的让孩子好起来

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第1题
之前一直让孩子在线下学,这次只是试试,还是想让孩子在线下学 (以下哪一个沟通思路是正确的)()

A.我们的师资质量很高,孩子也很喜欢老师

B.询问孩子线下的效果如何现在送补习,不是找老师看着孩子,而是学习。这几天的数据反映孩子上课很好,喜欢老师,应该继续学下去

C.孩子都是不爱学习的,但是我们也不能任由孩子,要给孩子规划一下呀

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第2题
班主任开设了补习班,不上不行(以下哪一个沟通思路是正确的)()

A.通过几天的数据来看。孩子很喜欢课堂氛围,也喜欢老师

B.班主任老师的课程教的是什么内容呢,孩子平时的效果不好,补习就能好了吗老师知道可能怕得罪老师,但是咱们是为了孩子的学习成绩呀

C.孩子都是不爱学习的,但是我们也不能任由孩子,要给孩子规划一下呀

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第3题
孩子学习很好,不用继续学了(以下哪一个沟通思路是正确的)()
A.通过几天的数据来看。孩子很喜欢课堂氛围,也喜欢老师B.孩子都是不爱学习的,但是我们也不能任由孩子,要给孩子规划一下呀C.据老师多年的经验,孩子应该继续培优,老师见过很多孩子,不应该现在就骄傲自满,孩子在学校,在年级,在全省,全国能排名多少呢而且以后会越来越难,孩子需要把所有的学科都学起来,不能有其他科目拖后腿
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第4题
来电咨询为什么你们不经过我们同意给我们换老师话术:**学员妈妈您好,非常抱歉给您添麻烦了,我们也希望老师能够一直带下去,毕竟孩子都适应了老师了讲课风格,老师对孩子的学习情况也比较了解,但是**老师是由于******原因(身体原因,工作调动等)真的是没办法再继续带班了,学校也是尊重老师自己的意愿,也请您谅解。接班的这个***老师,讲课风格跟之前的老师是非常相似的,并且授课水平也在那个老师相当,每个老师都会有自己的授课特点,学员如果不适应的话,,非常抱歉。如果续报的班级您感觉不合适可以在跨报时间****进行跨报调整()
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第5题
孩子在学习中遇到不能判断句子类型,词语分类出错的时候,您应该如何去做()

A.不要有焦虑情绪,理解孩子,和孩子一起翻开卓越语文课本,帮助孩子回忆知识点

B.不会就算了,让孩子留到开学后等统编语文开始学习后再去慢慢学

C.询问卓越语文老师,得到专业指导

D.按照自己的印象去教孩子,不确定的地方也没关系

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第6题
学情沟通内容包括以下哪些内容()

A.在校的考试成绩

B.是否报名线上/线下辅导班

C.走读还是住校

D.孩子最近状态

E.介绍高途课堂的上课模式

F.授课的主讲老师

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第7题
校区与家长联系沟通不到位()
A.从家校服务的管理角度来说,建议学管师多跟学员家长电话微信交流,尤其是电话沟通多矣心孩子目前的生活情况,和学习遇到的困难,及时给学生建议和帮助B.教师可以在规定时间里,给学生进行答疑和交流,提升学生的学习信心C.在课堂中学生回答问题或者学习报告正确率进步的时候,要及时提出表扬和展示,让家长看到孩子的点滴进步,让家长看到老师的用心和付出D.教师及时反馈学生情况
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第8题
以下话术不正确的是()
A.告知家长学员伤情——XX妈妈/爸爸,刚刚孩子排队的时候被凳子绊倒了,你在哪里呀赶紧来校区看看吧B.建议家长就医——家长您看孩子的身体健康比较重要,建议我们去医院给孩子拍个片子,这样我们就都会比较放心,没有问题更好C.家长不想就医——您回家观察下,如果有问题一定第一时间联系我们,我们一起带宝贝去医院,在此也和您说声抱歉,宝贝在上课过程中出现了一些意外情况,作为家长,一定很心疼,我们也是一样,也感谢您的支持和理解,如果有任何问题,请您一定随时联系我D.主教老师课后致电家长——XX妈妈,我是XX老师,非常抱歉,宝贝刚刚在课堂上受伤了,我刚刚下课,现在特别担心,宝贝现在怎么样了您看看您在什么位置,我马上过去看看
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第9题
辅导老师的关键任务是()

A.永远激发孩子,让孩子有机会有希望

B.讲解并订正每一道题,确保做对

C.从学会到会学,做对每一道题,做放心教育

D.通过辅导学生完成学习任务,帮助学生提分、提升学习效果

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第10题
家长话术比学生话术相比,以下说法正确的有()

A.大差不差,以学科知识征服一切

B.思路有差,学生沟通以学科知识和心态调整为主,家长沟通需要有输出品牌形象、伴学要求和亲子问题建议等意识

C.无论学生还是家长,不管是家访、回访还是续报,都要建立长期学习意识

D.只要有话术,就能解决一切难题,我不需要有主观思考和相关知识积累

E.真正做好辅导老师,做好沟通,要在SOP基础上,有更深入的思考,将心比心,真诚相帮,才会建立长期的信任,续报水到渠成

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