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A.应熟悉所操作设备的结构性能及工作原理，熟悉本岗位的安全操作规程，经考试合格后方可上岗
B.必须按规定穿戴齐全本岗位劳动保护用品
C.班组长不需要监控当班员工身体状况
D.设备运行中，应及时排除不安全因素，如摆动、碰撞、卡块等，并应注意人身安全
A.遇到危险情况时，为了人民的生命和财产安全，从业人员要临危不惧，挺身而出，迎难而上
B.临危不退是敬业精神的具体体现，也是岗位责任的本质要求
C.在与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法，讲求科学，不能盲目蛮干
D.从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身，毫不顾己，绝不后退
A.危不退。下列关于临危不退的说法中不正确的是（ D）
B.遇到危险情况时，为了人民的生命和财产安全，从业人员要临危不惧，挺身而出
C.迎难而上
D.临危不退是敬业精神的具体体现，也是岗位责任的本质要求
E.在与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法，讲求科学，不能盲目蛮干
F.从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身，毫不顾己，绝不后退
A.级门店是按照城市全部门店等级分前5%确定的
B.级门店是从B级门店中筛选出符合条件的门店
C.门店人数≥15个人，一定是A级门店
D.某门店业绩排名全市第一，这家店一定是A店
A.班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评
B.班组长切忌在领导或其他班组的人面前指责抱怨自己的下属，这是无能的表现。
C.班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则
D.班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
A.经理人要友善地对待服务团队中的每一名员工
B.经理人要为服务团队树立正确的服务榜样
C.经理人一个人就能为顾客提供优质的服务
D.经理人要时刻关注服务团队中的每一名员工，及时地发现和纠正他们的错误行为和态度
A.得益于我国改革开放的政策
B.依靠国家的鼓励、支持和引导
C.改革开放使人民创造社会财富的积极性提高
D.对我国经济发展起着主导作用
A.级门店是按照城市全部门店等级分前5%确定的
B.级门店是从B级门店中筛选出符合条件的门店
C.门店人数≥15个人，一定是A级门店
D.门店高学历人员占比排名城市前30%，是A级门店评选的加分项
