题目内容
（请给出正确答案）
A.订单约定给予折扣，可以拒绝给予顾客再开发票
B.口头约定给予相应折扣，顾客不得再次索要发票
C.商户不得以任何形式拒绝给予顾客开具发票
D.家具行业不用开发票
答案
C、商户不得以任何形式拒绝给予顾客开具发票
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A.秒杀1元活动不可以开发票
B.128元商品1元秒杀，开发票金额可以写128元
C.发票抬头可以写淘宝I
D.只要顾客付了款，1元秒杀活动也可以开发票，默认金额是实际支付金额
A.经营的范围、具体的产品及财务情况
B.一般内容
C.组织状况
D.以上选项全部正确
E.购买行为情况
F.生产经营状况
A.至少额外向顾客介绍1个相关产品
B.附加销售的最佳时机是客户做出购买决策之前
C.给顾客附加推销产品无需与顾客购买的产品相关联
D.当顾客表示不需要购买时，不可面露不悦
A.Vip主要负责调拨货、客诉、开发票等工作
B.当发现到货地址不是我们店的地址时，我们可以拒收
C.有顾客需要预留商品改天来购买，我们可以直接给顾客放库房
D.一位顾客要团购45万的货，她可享7.5折优惠
A.统计会员销售占比，掌握会员消费情况
B.统计会员客单件，了解会员的购买情况
C.统计会员的客层，让商品定位更准确
D.会员也不一定代表所有顾客，简单查看即可
A.吸引顾客，提高商品的成交转化率
B.展示店铺促销信息，引导顾客查看店铺其他商品，从而增加顾客的购买金额
C.可以让顾客更加详细了解产品的详细规格，材质等，提高客户满意度
D.以上说法都不正确
A.顾客购买产品，因产品质量问题投诉要求商户赔偿损失2万元
B.顾客购买产品4万元，经核实产品品牌与合同约定不符，顾客要求退一赔三
C.顾客购买了衣柜，送货安装后认为家里空气不好，怀疑产品甲醛超标
D.顾客怀疑购买的产品存在缺陷，带着记者朋友一起到展厅理论
A.要求顾客购买非公司的产品、包装或资料
B.未经同意，进入他人住所或办公场所强行销售产品
C.抢夺他人客源，进行不正当竞争
D.以上都是
