顾客:顾客给宝宝试了两个颜色,在纠结选哪个颜色。我们的导购要怎么说呢()
A.姐姐,宝贝张长得那么好看,两件肯定都好看,看您想让宝贝在什么场合穿,红色适合拍照旅游,白色日常穿起来很清爽。你觉得呢
B.姐姐,您想选哪一件给宝贝买呀
C.姐姐,宝贝两个颜色都好看,都带上吧
D.嗯…我觉得咱们宝宝穿这个红色要比白色更好看一些,过年穿红色也比较喜庆,而且红色的这款宝宝穿起来感觉更有活力哦
A.姐姐,宝贝张长得那么好看,两件肯定都好看,看您想让宝贝在什么场合穿,红色适合拍照旅游,白色日常穿起来很清爽。你觉得呢
B.姐姐,您想选哪一件给宝贝买呀
C.姐姐,宝贝两个颜色都好看,都带上吧
D.嗯…我觉得咱们宝宝穿这个红色要比白色更好看一些,过年穿红色也比较喜庆,而且红色的这款宝宝穿起来感觉更有活力哦
A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件,这样就可以让他多买几件,增加转化率
B.推荐的时候永远只有A和B,不能让顾客选择太多
C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款,告诉他第一眼感觉是最准的,促使其购买
A.两件都特别适合你,都好看
B.我个人认为第一件特别适合你的气质,第二件相对而言没有第一件好看,要不你先确定第一件,我再带你去挑挑其他款
C.两件都很好看啊,你这么帅气质这么好,都可以驾驭
D.我觉得两件都好看,而且两件风格不一样,都带着吧
A.告知顾客订单已关闭,不支持退
B.如纠结告知顾客重新下单,按活动价给,收到可退原订单定金
C.如顾客坚持不愿意,可特殊处理同意退,建任务给任务组发红包给顾客
D.无论顾客怎么说都不给退
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.摆在一个货架上,给顾客焕然一新,赏心悦目的体验
B.现场冲调米粉,给宝宝和妈妈进行品尝
C.发放零食试用装,讲解零食的礼包优惠活动
D.快速分辨宝宝段位,卖一套产品
A.熟悉产品基本信息:货号、尺码、价格、颜色、库存等
B.邀请顾客宝宝试穿三件以上,夸赞宝宝穿上真漂亮。邀请宝宝当模特拍照片或者短视频发朋友圈
C.邀请顾客摸、讲解羽绒特点、讲解吊牌