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[判断题]

店内维修小票第一联白联为顾客联作为顾客的取鞋凭证,第二联粉联跟踪服务联随货同行最后作为报销原始单据使用,第三联绿联维修凭证店内留存;×()

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第1题
关于银联异常问题处理,以下正确的是()

A.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易关闭为交易失败,操作:重刷

B.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易成功为交易成功,操作:补扫账单详情二维码

C.扫码不出票,账单详情显示交易成功,但补扫账单详情二维码仍不出票,操作:店务经理提报钉钉门店单边账进账确认表

D.银联刷卡不出小票,操作:银联机具查询流水,若查到该笔流水则补打小票

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第2题
报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。()

报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。()

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第3题
门店POS机收款成功后将自动打印出两联收款小票,其中的持卡人联要与收据的红联(第二联)贴在一起交由付款方妥善保管,商户留存联要与收据的存根联(第一联)贴在一起()
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第4题
京东到家业务中,有新订单门店会收到订单提示音。打印小票时候注意选择()

A.4打印

B.小票(顾客联+2联商家联)

C.小票(顾客联)

D.小票(顾客联+1联商家联)

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第5题
营业员在确认顾客使用银行卡支付后,在POS机上选择“银行卡支付”,顾客到收银台的EFT上刷银行卡交款后,营业员将回单联及POS机小票交与顾客,顾客将回单联返给现场营业员。()
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第6题
接到顾客递交的售货小票,检查营业员开出的售货小票()

A.编号是否一致,是否双联复写

B.数量、单价、金额是否正确数量、单价、金额是否正确

C.小票的内容是否清晰一致

D.是否有营业员签名

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第7题
关于店铺内各类票据存放,以下哪个观点是正确的()

A.我处理O2O业务时突然被叫过去处理一件紧急的事,于是我把拣货单先压在最底下的衣服下面之后走开,这样顾客也不会接触到了

B.一个顾客要将一条裤子改短,我留存了店铺联,等后续的缝补流程完成后,我回收了他手中的顾客联,将它和店铺联用夹子放在前台带锁的抽屉里,再迎接下一个顾客

C.有些顾客买单之后没有拿我们给他的收银小票就走了,这些票据对我们来说也没什么用,就像普通垃圾一样处理了

D.我看到地上有散落的各类票据,我将它们捡起来作了归类,分别放置在该放置的地方

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第8题
10月29日9:30-18:30顾客购物现金满1700元,凭微机小票原始联兑换“抽奖券”一张,奖项设置:100元/500元/1000元/2000元/5000元消费券()
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第9题
玉兰油退货,需满足那些条件()

A.产品使用量少于1/3,回寄相应赠品

B.同款产品都可以退(无论是否开封)

C.电脑小票原件(顾客联)

D.疾病证明书

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第10题
申请代客修服务后,若涉及过保或者有人为损坏,客户需要为此次寄修支付维修费用,工程师将会电联顾客并在订单上推送维修价格,顾客只需要在“我的易购-我的订单-退换/售后-安维记录-服务申请订单”上点击“支付”并在线付费即可()
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第11题
单位办理挂失、补发也可只提供公函,公函需注明挂失凭证要素及挂失、补发经办人信息,并在公函上加盖公章,由经办柜员补制一式三联挂失止付通知书(无需单位盖章),公函作为通知书底卡联的附件保管。挂失止付通知书第一联为卡片联,应作专夹保管,不得作挂失、解挂或补发的传票()
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