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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

台账中出现以下哪些情况,将出具差错单()

A.坐席人员当天两通及以上录音没有规范记录台账

B.工单信息记录不全,如未记录职工联系电话等

C.针对同一个问题,坐席人员被出具1次书面建议书后仍不改正,第2次即为差错

D.工单业务类型选择错误

答案
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ABCD

解析:坐席人员当天两通及以上录音没有规范记录台账针对同一个问题坐席人员被出具1次书面建议书后仍不改正第2次即为差错

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