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[多选题]

商业银行柜员在办理现金存取款业务时,以下行为可能存在操作风险的有()

A.临时离岗时,钱箱加锁并保管好钥匙

B.无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务

C.未经授权办理大额取现业务

D.未能正确识别假钞票

E.未审核客户有效身份证件办理大额取现业务

答案
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BCDE

解析:柜面业务是最容易引发操作风险的业务环节其中BCDE四项属于现金存取款业务中的操作风险示例【知识点柜面业务】

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第1题
在业务处理上,以下表述正确的是()。

A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定

B.在省内跨地区异地办理交易时,手续费收取方式为现金

C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易

D.柜员办理完存取款等交易后,必须打印客户回执,并将回执交予客户

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第2题
客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。()
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第3题
以下不属于柜面业务环节的是()。

A.柜员管理

B.现金存取款

C.账户开立

D.评级授信

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第4题
以下行为违反《违规行为处理办法》的有()

A.柜员在营业柜台内为本人办理业务

B.为本网点员工办理代理他人开户业务

C.为本网点员工办理代理他人存取款业务

D.为其他网点员工办理代理他人开户业务

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第5题
未按银行卡柜面存取款操作流程办理业务,有下列行为之一的,给予减发绩效收入处理;后果严重的,给予警告至留用察看处分;后果特别严重的,给予辞退或开除处分()

A.柜员在办理业务时未检验卡的真实性、有效性和客户身份即受理业务的

B.办理取款业务认真核对持卡人签名的

C.违规办理柜面冲正交易的

D.其他违反柜面存取款操作流程的

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第6题
以下属于重大业务差错的有()。

A.柜员尾箱超限额

B.缺少客户原始凭证

C.未按规定执行会计授权制度

D.办理个人提前支取及大额存取款等业务未登记客户身份证件信息

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第7题
以下说法错误的是()

A.经办柜员收付现金时,必须在有效监控和客户视线范围内进行,一笔款项未收妥前,不得中途离岗

B.经办柜员必须核对现金实物与系统账务是否相符,禁止挪用库款,禁止白条抵库

C.经办柜员收付规定金额以上大额现金,必须换人复核

D.经办柜员办理现金出纳业务采取自办自复的方法,在业务风险上实现双人负责制

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第8题
根据客户业务办理需求,可指导客户使用智能设备,如接待多名客户有困难时,应及时启用B角。对于仅办理存取款业务,交易金额在2万元以内的客户应主动引导客户优先使用我行现金设备()
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第9题
以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是()。

A.本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

B.异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

C.单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

D.单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

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第10题
按我社国际业务对贸易融资的规定,在贸易融资业务交易处理的“融资放款”环节中,以下对“出口贴现”手续费的收取描述正确的是()。

A.该业务不收取手续费

B.我行从票面金额中扣减有关手续费

C.客户以提货担保书换回正本单据,并付清提货担保手续费

D.柜员在办理业务时直接向客户收取现金手续费

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第11题
受理客户柜面现金存取业务时必须有实际现金实物的存入和取出,禁止以现金存取互抵方式办理存取款业务()
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