题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
与客户联系异常:联系不上的情况（含客户、网点及收派员）:要求48小时内需将信息传达至客户（手机无法接通可采取短信知会方式,联系不上的可以联动网点协助）（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“与客户联系异常:联系不上的情况（含客户、网点及收派员）:要求…”相关的问题
A.有订单：大网收派员收到订单，确认是重货，无法收取，转单至重货收派员完成揽收
B.无订单：大网收派员接到客户寄递需求，确认是重货，无法收取，建立收件任务再转单至重货收派员完成揽收
C.有订单：大网收派员收到订单，确认是重货，无法收取，需给重货收派员重新下新单揽收
D.无订单：大网收派员接到客户寄递需求，确认是重货，无法收取，需联系重货收派员至客户处上门收取
A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转，保存在可控安全环境，由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人
B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记，上传禁寄、限寄品照片及相关视频，并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进
C.对于有害及危险物品，须保存在可控安全环境，并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触
D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品，可联系寄方或收方客户上门自提
A.该同事告知审核员，客户并不是在申请表填写的公司上班
B.电话接听人认识申请表上填写的紧急联系人，这个手机是紧急联系人的，也认识客户
C.电话接听人拒绝配合回答任何问题
D.网查紧急联系人电话有套现嫌疑
A.上报异常，并联系商家告知情况
B.上报异常后半小时内客户联系需二次配送
C.上报异常后半小时后客户未联系，餐品送还商家，不要点送达，也不需要取消
D.直接点送达
A.1小时 50元
B.2小时 50元
C.2小时 100元
D.1小时 100元
A.当天
B.第二天
C.三天内
D.五天内
