A.向客户推介产品或业务前一定查看产品(业务)和客户涉及适当性管理的三要素(风险等级、投资范围、投资期限)
B.若客户未做风险测评(或者过期)、或者不符合适当性匹配原则,不可以主动向客户推荐相应产品或业务
C.不得对客户进行诱导或干扰,影响风险测评测试结果
D.目前公司IT系统设置为每个客户每日最多测评3次
E.目前公司IT系统设置为每个客户每日最多测评5次
A.分支行国际业务部负责人有权直接签批所有信用证修改业务
B.信用证修改涉及增加金额,比照进口开证审批流程进行审批
C.不涉及增额的信用证修改由分支行国际业务部门办理,分支行国际业务部门负责人签批
D.信用证修改涉及增加金额时,需将信用证修改申请书扫描进信贷系统
流程重组区别于全面质量管理的地方在于流程重组主要涉及:
A.应用团队解决系统问题
B.去除不产生增值效应的业务
C.实施“计划-落实-检查-行动”周期
D.进一步强调服务客户的重要性
A.BICC协议的主要目的是解决呼叫控制和承载控制分离的问题
B.BICC兼容目前所有的网络和声讯系统
C.BICC直接面向电话业务的应用提出
D.BICC不兼容目前IP网络