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[判断题]

销售产品时,我们首推八珍+伴侣,如果顾客有调理需求,但有点嫌贵的意思,我们就只能推荐三黑五色了()

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第1题
由探寻需求得知顾客大便粘腻,晨起有齿痕,那么我们要推荐哪款产品()

A.小天才

B.湿无踪

C.植物益生元八珍

D.黑色派

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第2题
对于一开始表示买给自己吃(没有送礼需求的顾客),我们可以在哪个环节连带礼盒()

A.磨粉凉粉时寒暄进行连带销售: 马上就过节了,您准备买点啥送礼呀您可以看一下我们的礼盒产品

B.能量加持时进行连带销售: 马上就过节了,您准备买点啥送礼呀您可以看一下我们的礼盒产品

C.促成时进行连带销售: 马上就过节了,您准备买点啥送礼呀您可以看一下我们的礼盒产品

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第3题
目前销售过程中经常出现的问题有()

A.顾客要求太高

B.顾客要什么我们就给什么

C.只问不诊

D.急于推荐产品

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第4题
在门店销售中,伙伴可以做的是()

A.对每一位顾客介绍我们上市的星冰粽这款产品

B.提醒顾客MSR卡内的每一张星冰粽优惠好礼

C.熟客就不用介绍了

D.如果顾客有兴趣可以提供试吃品尝

E.如果顾客有兴趣可以留下顾客联系方式

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第5题
在实际销售中,通过提问问题探寻顾客的需求,得知顾客目前使用的是Watch第一代产品,顾客想要升级产品,使用目的主要是每天的晨跑运动和平时的接收信息微信等,同时又追求性价比,我们的店员为其推荐了 Watch S3()
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第6题
以下哪个沉锚效应的运用是合理的()

A.顾客购买产品回家后立刻试穿了——我们推荐的产品很有效,不需要做其他跟进了

B.顾客买回家后忘了穿——通过邀请或介绍适合的场景帮助顾客记起

C.顾客回去穿上总觉得跟店里不一样——对于要退的顾客如果符合退换货标准就直接给他退

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第7题
春节活动开始了,我们的专柜磨粉机,转角柜,还是要大面积陈列三黑五色低价拉新产品()
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第8题
家长觉得孩子提高不明显,认为我们课程没有用,要退费,这个时候应该怎么跟家长沟通()

A.跟家长说是孩子自己的问题,你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊

B.切实客观地分析学生的问题,但也要知会家长,托福提升并不是平均的进展,需要量变的积累才能达成质变

C.有一点心虚,先顺着家长说

D.认为家长有点无理取闹,无法沟通,把家长拉黑

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第9题
顾客嫌贵的时候我们应该如何应对()

A.利用预存给顾客分析优惠的金额及享受的活动

B.看顾客是否真心购买,不是真心购买,可以不予理睬

C.利用人衣结合的销售话术,赞美顾客穿上身带来的价值

D.介绍产品的FABEO

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第10题
意向说“我觉得颜如玉在我这里不好推,有点贵”该如何回答()

A.宝宝,我们的产品不贵啊,比POLA、FANCL都便宜

B.宝宝,每个地方都有有钱人的,主要是你现在还不了解这个市场,等你做了,发圈了,就自然有人来问你了

C.宝宝,现在的人对自己其实都挺舍得的,所以颜如玉都挺好卖的,主要是看到效果,颜如玉产品一箱可以赚好几百块,所以利润也都是挺高的

D.宝宝,单盒买确实价格高一些,你让你的顾客一箱箱买,价格就便宜了呀,如果他们想在便宜,可以让他们做代理

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