题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下关于NPS技师跟进方法正确的是（）
A．完工并与用户讲解完使用、保养及收费相关问题后，告知用户4天后会有一次关于技师本人服务的NPS回访，希望用户接听并回访，如果用户对本次服务满意，请一定要给满分好评B．加有用户微信或留有电话，发消息或打电话要好评C．完工4天后，发消息或短信询问服务后的使用体验，并提醒回访问题D．服务过程中感觉用户对费用不满，但服务本身无问题，与用户解释清楚回访是针对技师本身的服务的，若用户接受程度较低，主动推荐用接受微信回访
答案
ABCD
解析：完工并与用户讲解完使用保养及收费相关问题后告知用户4天后会有一次关于技师本人服务的NPS回访希望用户接听并回访如果用户对本次服务满意请一定要给满分好评完工4天后发消息或短信询问服务后的使用体验并提醒回访问题服务过程中感觉用户对费用不满但服务本身无问题与用户解释清楚回访是针对技师本身的服务的若用户接受程度较低主动推荐用接受微信回访
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