题目内容
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[单选题]
进入退租房源时，以下做法错误的是（）
A.勘察现场，整理客户遗留物品，拍照给配置询问是否丢弃
B.填写保洁登记表
C.将垃圾扔至垃圾桶内，确认客户不要的东西可以带走自用
D.保洁完成后邀请配置验收，并将房源情况拍照或录制视频保存
答案
C、将垃圾扔至垃圾桶内，确认客户不要的东西可以带走自用
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A.勘察现场，整理客户遗留物品，拍照给配置询问是否丢弃
B.填写保洁登记表
C.将垃圾扔至垃圾桶内，确认客户不要的东西可以带走自用
D.保洁完成后邀请配置验收，并将房源情况拍照或录制视频保存
答案
C、将垃圾扔至垃圾桶内，确认客户不要的东西可以带走自用
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A.客户遗留视为不要占为己有
B.交回公司核实处理
C.不经核实和垃圾一并处理扔掉
D.拍照给配置，核实是否客户遗漏，帮客户保存等待来取
A.客户遗留为不要占为己有
B.拍照给配置，核实是否客户遗漏，帮客户保存等待来取
C.不经核实和垃圾一并 处理扔掉
D.交回公司由公司核实处理
A.保洁人员处理物品时，流程不规范，对于现场特殊情况，责任心不够，缺乏洞察能力
B.在发现了大量生活物品及电子产品后应拍照告知相关人员，确认是否丢弃，如未及时得到回复，需要将贵重物品放在房间中，而不应留作私用
C.侥幸心理严重，作业过程中认为客户不要的物品，就可以留作私用，带离现场放置保洁车辆中
A.客户过生日的时候给客户发生日祝福
B.整理几套精品房源单独发送给客户
C.个别推送的频率不能太高，一般一周一次
D.遇到节日给客户发微信进行关怀
A.直接放弃这次约看
B.让客户稍等，再重新找房源给客户推荐
C.询问客户看该套房源后的感受
D.继续询问客户现阶段的需求是什么，并立即匹配合适的房源进行约看
A.有客户能出到业主的价格了再联系业主，不要老打扰业主
B.经常给业主反馈带看情况，打扫卫生，等拍照反馈给业主
C.没有客户不给业主打电话，给业主打电话就是客户出价低，让降价
D.加业主微信，给业主反馈近期成交房源链接发给业主
A.保洁前，要拍照、检查、收垃圾，如遇特殊情况家具家电（如破损、不确定物品是否需要保留）第一时间拍照片联系配置确认
B.保洁后，拍照片，进行自检并要求验收
C.保洁后，按照操作规范进行操作，做好自我保护和安全措施
A.客户过生日的时候给客户发生日祝福
B.整理几套精品房源单独发送给客户
C.个别推送的频率不能太高，一般一周一次
D.遇到节日给客户发微信进行关怀
A.根据客户车辆信息填写
B.车况可以不填写
C.多数情况客户会说轻微剐蹭，填写上轻微剐蹭就可以
D.打电话给客户致歉并补填信息
