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[单选题]

迎接顾客时,我们需要做以下哪些工作()

A.分析顾客类型

B.观察顾客行为

C.打招呼

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C、打招呼

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第1题
在迎接顾客到店之前,我们需要做哪些具体准备( 正确率 : 96%)()

A.个人的仪容仪表

B.整理货架让陈列饱满

C.检查产品包装和新鲜度

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第2题
在迎接顾客到店之前,我们需要做哪些具体准备( 正确率 : 95%)()

A.个人的仪容仪表

B.产品整洁、整理货架让陈列饱满

C.产品知识、助销工具

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第3题
我们在给顾客做四宫格散粉的服务的时候,需要做哪些步骤()

A.展示四宫格的标志性外壳给顾客

B.打开外壳后,将外壳进行摇晃

C.摇晃之后,在顾客脸上印出4G标志

D.将4G标志在顾客脸上涂抹开来

E.让顾客用手指触摸一下,感受以下细腻的粉质

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第4题
评审时各科室需要做如下哪些准备()

A.科室管理者必须亲自迎接评审专家,整理好迎评资料,安排好记录人员,整理好科室环境,全员规范工作

B.接到日程安排,充分了解日程内各组的每一项内容,并召集各组主要陪评人员逐一讨论落实;并根据需要进行单一评审的项目进行模拟演练

C.依日程安排适合的陪评人员,特殊科室(如手术室、ICU等)需准备隔离衣等物品

D.依评审的需要准备相关工作人员以备询问,事先应合理安排科室相关医疗工作以免影响病患的诊治

E.准备一间房间以备访谈需要

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第5题
评审时各科室需要做如下哪些准备()

A.科室管理者必须亲自迎接评审专家,整理好迎评资料,安排好记录人员,整理好科室环境,全员规范工作

B.接到日程安排,充分了解日程内各组的每一项内容,并召集各组主要陪评人员逐一讨论落实;并根据需要进行单一评审的项目进行模拟演练

C.依日程安排适合的陪评人员,特殊科室(如手术室、ICU等)需准备隔离衣等物品

D.依评审的需要准备相关工作人员以备询问,事先应合理安排科室相关医疗工作以免影响病患的诊治

E.准备一间房间以备访谈需要

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第6题
评审时各科室需要做如下哪些准备()

A.科室管理者必须亲自迎接评审专家,整理好迎评资料,安排好记录人员,整理好科室环境,全员规范工作

B.接到日程安排,充分了解日程内各组的每一项内容,并召集各组主要陪评人员逐一讨论落实;并根据需要进行单一评审的项目进行模拟演练

C.依日程安排适合的陪评人员,特殊科室(如手术室、ICU等)需准备隔离衣等物品

D.依评审的需要准备相关工作人员以备询问,事先应合理安排科室相关医疗工作以免影响病患的诊治

E.准备一间房间以备访谈需要

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第7题
对于虫害,我们需要做哪些工作()

A.Y

B.N

C.Y/N

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第8题
促销宣传我们需要做哪些工作()

A.培训(统一话术)

B.造势宣传

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第9题
推荐GLE350 时,我们需要做到以下三点。第一 熟悉产品配置差异第二 邀约试驾体验2.0T发动机动力,第三讲解GLE350配备的配置亮点。做到以上三点后就不需要做其他工作,让客户自己做抉择()
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第10题
开课前,我们需要做的工作有哪些()

A.首课回访

B.首触电话

C.微信添加

D.班级群建立

E.开学典礼

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第11题
迎宾服务的标准及流程中,以下哪些举措是的()

A.站立于门店出入口通道处,精神饱满、真诚微笑的说:您好,欢迎光临OPPO!,迎宾15度鞠躬,表达衷心欢迎

B.在入门口等待没顾客的时候,可以和旁边的伙伴简单做些交流

C.需要精神饱满、真诚微笑的使用标准话术您好,欢迎光临OPPO!即可,不一定每次都需要做15度鞠躬

D.进店引导时需要和顾客保持一臂距离,如果感觉到顾客不喜欢离着很近,但还是要紧跟着

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