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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于担心被骚扰,所以不愿意留电话给我们的链家网客户,我们应该怎么做()

A.直接放弃询问这位客户的电话

B.主动告知客户公司私客系统的规则

C.主动告知客户留下电话以后也只有自己一位经纪人联系他,打消客户的疑虑

D.以上三项都是正确的

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BC

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第1题
客户担心个人信息被泄露,受到骚扰怎么办()

A.我们公司规定不得以任何形式将业主或客户信息泄露给公司以外第三方,如发现红线处理

B.公司对合同的领用收发都有记录,确保合同不丢失,做到信息不泄露

C.我们可以随意将业主客户信息告诉自己的朋友家人

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第2题
客户拒绝留电话怎么办()

A.1、优质房源,方便及时告知

B.2、交换名片,互换联系方式

C.3、承诺经常打电话给客户骚扰他

D.4、退求其次,留取其他有效联系方式

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第3题
被污染的水经过处理后仍然可以饮用,所以我们不必担心水资源紧缺问题()
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第4题
产品浏览量:是店铺产品页面展示给客人面前的数量;如果不是很高,说明()

A.我们的产品太差,顾客不愿意购买

B.我们对于产品的展示做得不好,需要改进

C.我们的模特太丑,应该请网红当模特

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第5题
对于客户不愿意签署房屋委托协议,以下做法不正确的是()

A.因主管部门要求,必须要真实委托,所以需要您签署租售委托书

B.只有当您签署委托,我们才能将房源在线上和多渠道进行推广,增加销售几率

C.应当给予客户应有的尊重,不签署委托虽然成交周期会变长,但通过我们的专业和努力,仍然可以成交

D.对于委托协议,我们会有专人保管,保护您的隐私

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第6题
客户到店,为了获取客户的真实手机号,我们建议怎么做()

A.邀请客户扫描经纪人店铺码,告知客户店铺会不定期更新新上房源,更新会有提醒,引导客户关注店铺

B.等待客户主动给手机号

C.互相加上微信,回头在微信上要

D.请客户填表留电话

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第7题
多选:客户维护IM聊天要注意哪些事项()

A.不要急于约看

B.不要客户不回复就不再联系

C.不要一次性发很多房源链接

D.不要客户不愿意留电话就放弃

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第8题
业主小张出售了一套房子,因客户小明担心交易风险不愿意将首付款20万给业主小张使用拿去赎,经纪人小骆推荐了我司的安心赎3号产品给客户,申请期限为90天,我司要收取多少的费用()

A.3000

B.1000

C.2000

D.6000

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第9题
丫头去了,同了几个人,扛了一个美人并籆子来,回说:“席姑娘说:昨儿把螃蟹给了三爷了,这一个是林大娘才送来的,放这一个罢。”通过丫头的话,我们可以了解到她为宝玉选了一个美人风筝。联系上下文,她这样做的用意是()

A.宝玉要的螃蟹风筝给了三爷,担心宝玉生气,特意选了一个宝玉喜欢的美人风筝送来

B.宝玉要的螃蟹风筝给了三爷,没有办法,只能选了其他的风筝送过来

C.宝玉要的螃蟹风筝给了三爷,美人风筝是新送过来的,所以选了送过来

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第10题
为什么ONE2ONE蚊香液盒子上写着“微毒”如何解释()

A.妈妈给宝宝挑选产品真的非常细心,您有这样的担心我非常理解

B.不过ONE2ONE驱蚊液中添加了现在全世界被公认最安全的驱蚊成分-有四氟甲醚菊酯,目的是为了更好地达到驱蚊效果

C.含量符合农业部的标准,对比其他普通蚊香液含有的化学含量要少很多,里面还特别添加植物驱蚊成分,所以非常安全

D.您看包装上的农药登记证号和农药生产批准文件号,说明都是经过医学院校和两个以上省级疾控中心实验验证后,安全无副作用,所以针对婴幼儿及孕产妇完全放心使用

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第11题
家长反馈xx新开设的校区装修异味较重,家长担心影响学员的身体健康,我们对应话术:抱歉XX妈妈/爸爸给您添麻烦了,非常理解您的心情XX妈妈/爸爸请您放心,我们这面上学的都是孩子,办学肯定得考虑孩子的身体健康,所以我们学而思全国不管是哪个校区,装修都没有使用环保材料。而且新装修的都必须得通过第三方权威检测部门进行检测,检测合格后才可以投入使用。检测报告我们也会在前台公示,您可以放心。咱们整个校区都安装了新风系统,不断地送风和排风,使室内和室外达到换气的效果,作用与开窗通风是一样的;并且咱们每个校区都会放置大量的绿值来净化空气,我们也一直在持续进行味道处理工作。我们的工作人员和老师全天都在校区工作,没有出现任何的不适,XX妈妈/爸爸您可以完全放心()
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