题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

业主委托钥匙管理指物业服务中心根据已办理收楼手续业主的要求，对业主房屋钥匙进行临时性保管，因存在工程遗留问题需托管钥匙进行整改的，由客户服务部保管，维修人员按要求借用（）

答案

是

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更多“业主委托钥匙管理指物业服务中心根据已办理收楼手续业主的要求，…”相关的问题

第1题

客服前台办理交付时，无特殊原因物业服务中心应留存业主房屋钥匙（）

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第2题

（）为了方便业主房屋维修、出售等情况，交房时业主可以委托物业进行房屋的钥匙管理，填写《》

A.委托登记表

B.钥匙留用确认书

C.返修钥匙确认单

D.返修登记表

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第3题

出租户在物业服务中心前台办理登记或入户走访时签订《》（）

A.租户协议

B.业主管理规约

C.治安消防安全责任书

D.安全管理告知书

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第4题

关于服务中心的各类钥匙的管理，以下说法正确的有（）

A.业主前来借、领钥匙时，认真核对业主身份后，方可借、领，并做好登记

B.客户前来借用钥匙时，问一下原因方可借用

C.业主委托他人前来借用钥匙时，需持业主委托书并与业主核实无误后方可借用并做好登记

D.负责对管理处各类文件柜钥匙的保管，开柜查验资料必须由前台人员进行监督和查看

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第5题

提示业主要是托管期限为（），需在托管期满前到物业服务中心领回钥匙

A.半年

B.九个月

C.一年

D.两年

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第6题

业主初验合格，满（）后物业服务中心协助业主或委托人和施工单位进行复验。

A.15天

B.一个月

C.两个月

D.三个月

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第7题

委托邮件的管理中描述错误的是（）

A．各物业服务中心应与客户签订《邮件代收发委托书》，并存档于业主档案中B．原则上项目应由第三方设置快递代收点及快递柜，若确没有条件的可提供代收邮件服务，但应与业主签订《邮件代收发委托书》，建立邮件代收登记表，记录清晰C．项目设置快递代收点的，应与快递公司签订代收邮件协议明确邮件代收权责关系，物业服务中心应定期监督快递人员填写规范D．物业服务中心每周需对《邮件代收发登记表》进行整理，超过3天未领取的邮件进行二次通知，应有短信、微信、文字作记录。超过7天未领取的邮件，需再次通知客户，征得客户同意后，退回快递公司E．使用快递柜收发包裹的，收发工作全部门由物业服务中心负责，快递公司心无需介入管理

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第8题

业主入住服务阶段，物业服务中心可提供哪些增值服务（）

A.设立饮品区、休息区、停车场

B.安排现场引导人员提供一对一接待

C.提供钥匙托管服务

D.在园区内设置欢迎回家等温馨提示，提供情感关怀

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第9题

根据《物业服务收费管理办法》，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取（），不得向业主收取手续费等额外费用

A.服务费

B.手续费