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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在销售会谈中,连续询问多个有关客户现状的处境问题和数据,很可能带来如下结果()

A.更清楚地了解客户最迫切的需求

B.增进与客户的友好关系

C.客户感到厌烦

D.约定另一个会谈

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C、客户感到厌烦

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第1题
在使用中问题性询问方式的注意事项,说法错误的是:()

A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上

B.一定要表现出随便问问的样子

C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感

D.在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品

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第2题
在与客户会谈时,会谈内容安排的步骤是:()。

A.向客户介绍所在机构及本人所具有的资格、资历;

B.所在机构的业务范围和业务规模;

C.客房的具体情况和意向;

D.询问客户是否清楚自身的财务状况,是否具有财务决定权;

E.客户是否愿意接受收费的理财服务。

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第3题
在使用中问题性询问方式的时候,我们要注意事项有什么?()

A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上

B.一定要表现出随便问问的样子

C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感

D.以上均正确

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第4题
在服务营销信息系统中,内部报告系统是指向管理者提供有关销售、成本、现金流量、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的系统。()
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第5题
《长生人寿保险有限公司营销员销售行为细则》中规定,营销员可以向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果;营销员不应()

A.阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知

B.提醒投保人认真阅读投保须知和条款等内容

C.向投保人说明未如实告知的有关后果

D.以上都不是

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第6题
以下关于SPIN哪个说法是正确的()

A.在销售过程的最初阶段使用最多的是现状型问题

B.在销售过程的最初阶段使用最多的是难点型问题

C.只停留于提问现状型问题的销售,是几乎不可能成功的

D.难点问题比现状问题对客户的积极影响要大

E.暗示型问题将客户的隐含需求进一步转化为明确需求

F.解决型问题在大订单销售中与销售成功紧密相连

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第7题
来电来访中下列描述中正确的选项是()

A.挂断电话前,主动询问客户还有什么需要了解

B.谢谢客户致电后即可挂断电话

C.销售顾问在交谈中主动询问客户的联系方式

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第8题
在“问、看、比、算、试”销售五部曲中,“看”主要包括()

A.看客户、看场景

B.看需求、看现状

C.看场景、看配置

D.看价格、看配置

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第9题
在销售环节中主动询问客户购房需求,选项正确的是()

A.购房目的(投资/自住)、面积大小均需询问

B.购房目的(投资/自住)、户型、面积大小均需询问

C.购房的户型、面积大小、均需询问

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第10题
下列有关NR中BWP说法正确的是()

A.BWP是对应特定载波和参数集的一组连续的PRBs

B.UE可以配置多个BWP,但只能同时激活一个

C.UE可以在未激活的BWP范围内收发信号

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第11题
日常工作要养成的习惯有哪些()

A.今日事今日毕,计划性强

B.不在岗位时,确保每件事都安排妥当

C.会谈、电话时逐条记录,接听电话标准

D.经常主动给客户打电话或者联系客户,及时给客户回电话,对待客户的询问,12小时内回复

E.抱怨工作难度

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