题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些话术会作为诋毁同业开单()
A.个险或银保没有电话录音,那些代理人都会跟您乱说的
B.之前服务您的个险业务员已经离职了,没办法再为您服务,以后您就找我吧
C.主动告知客户市面上有一些保险(社保)是某种不好的状况
D.XX保险公司的产品保障内容少,很难理赔
答案
ACD
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A.个险或银保没有电话录音,那些代理人都会跟您乱说的
B.之前服务您的个险业务员已经离职了,没办法再为您服务,以后您就找我吧
C.主动告知客户市面上有一些保险(社保)是某种不好的状况
D.XX保险公司的产品保障内容少,很难理赔
ACD
A.现场促销受理高峰期会出现系统中断等现象
B.无法勾选待售产品
C.新入网用户录像存档没有话术提示
D.视频认证反复时间过长
E.其他(实际案例)
A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好
B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势,有货物险有保障
A.贷款利率同业最低,建议尽快办理
B.可以为企业申请高额度贷款
C.债权融资、股权融资并举
A.销售误导---A+
B.禁用话术---A+
C.严重销售误导---A++
D.跨渠道销售---A++
各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加
A.产品说明会
B.客户联谊会
C.创业说明会
D.人才招聘