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第4题
防范查签收、派件未知会，派件端需（）
A.非收方本人签收的快件，务必使用巴枪代签功能
B.通话录音
C.电签规范：必须正楷签字，他人代签时注明代字样
D.未经过客户同意不可私自将快件放置便利店、快递柜、代理点、门卫、前台等场所
E.扫码签收
第9题
生鲜类快件地址偏远、到件过晚、工作量 过 大 或 其它异常情况，此类快件第一责任人为网点管理人员和当班网点操作员，网点管理人员必须（）分钟之内安排专人及时派送，如网点无法安排，必须第一时间上报代理区调度，采取有效措施及时进行派送
A.10
B.20
C.30
D.40
