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第2题
下列说法正确的有（）
A.400来电结束语--感谢您咨询，请您对我的服务做出评价，祝您生活愉快
B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等
C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应，索要联系方式
D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制，小区及周边介绍必须录制
第7题
以下几项说法正确的是（）
A.9:00-21:00的IM商机，隔半小时响应，不会影响响应率
B.索要的客户电话号码与客户注册贝壳手机号不一致，不能记为线上客源
C.将客户加私后，看不到客户的真实手机号
D.客户和经纪人正在电话聊天，客户有事先挂了电话叫做主叫提前挂机
第9题
商机转化带来的好处有哪些（）
A.商机转化率提升，可在钻展规则下，提升钻展得分
B.商机转化率高，可获得其他经纪人未及时响应的响机
C.商机转化优秀,可避免受到关黑/限流等商机限制
D.高商机转化，意味着更多的客源，更多的成交机会，更多业绩
第10题
关于商机流量优化说法正确的是（）
A．考核业务类型：买卖、租赁、新房B．数据指标：IM商机转带看率C．门店：当月IM商机量≥100且IM转带看率低于5%，参考门店线上GMV成交占比，智能对门店所有经纪人进行流量优化（商机量越高，转带看率越低，同时线上GMV成交占比低于30%则影响越大，高于30%则影响越小）D．个人：当月IM商机量≥20且IM转带看率低于5%，智能对商机高且转化低的经纪人进行流量优化
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