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第1题
下列SE首销碎屏险领取步骤是（）
A.赠送时间：9月25日～27日
B.赠送时间：9月25日～28日
C.需要收集顾客姓名+电话+串码
D.需要在新机拨号界面输入：*#66#，使用自己的手机拍照留存
E.电子保卡必须100%激活，未激活碎屏保无法赠送
第5题
Reno为例,顾客已购买成功碎屏险,但在一个月内售后检测出有质量问题需换新手机.问题:顾客旧手机已投保成功,旧手机的投保信息是否可以转移到新手机上面（）
A.不可以
B.可以且限制同型号才可转移
第6题
通联碎屏保的服务生效日期是（）
A.维保服务平台审核通过30日后零时生效（产品审核通过后第2~12个月），30天的等待期内碎屏无法享受换屏服务
B.自被保产品原厂保修期结束次日零时开始生效
C.审核成功后马上就能出险
第7题
当客户要求赠送碎屏保时，我会 ---（）
A．别人都送，我也只能送给客户了，只要买手机就行B．这个真的没法送，我们都是有成本的C．我会拿出手机，自信的连续问列举6个问题—— 别人送的是我们这种卡吗（仅限于卡片模式） 我们有完备的服务平台，白送的有吗你见过好东西真白送吗免费的给您的手机维修，质量能保证吗白送碎屏保真需要的时候能兑现维修承诺吗
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第10题
提前还款金额包括（）
A.该合同所有尚未偿还的贷款本金
B.截至提前还款当月的利息、借款管理费、保险及VIP服务包费（如有）
C.截至提前还款当月的借款管理费、保险及VIP服务包费（如有）和所有尚未偿还的利息
D.剩余碎屏保障费用（如购买手机碎屏险）
E.提前还款手续费:商品贷200元;现金贷剩余本金的5%
F.提前还款手续费:所有产品均为剩余本金的5%
