题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户来电反映来电显示已办理成功,但是不显示对方号码。提单路径为()
A.服务类→客户投诉→基础通信→语音增值业务→来电显示→其他
B.移动业务→基础服务→来电显示→全局流转→功能使用→未显示号码
答案
移动业务→基础服务→来电显示→全局流转→功能使用→未显示号码
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A.服务类→客户投诉→基础通信→语音增值业务→来电显示→其他
B.移动业务→基础服务→来电显示→全局流转→功能使用→未显示号码
移动业务→基础服务→来电显示→全局流转→功能使用→未显示号码
A.服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法收到业务办理二次确认
B.移动业务→基础服务→来电显示→全局流转→办理规范→办理不成功
A.申请确认时说明公司已接收客户所递交材料,且已录入系统,但还未审核完毕
B.复核通过指的是公司已经审核通过,但客户还未将费用存入账户
C.确认生效说明手续已办理完毕,且贷款已清偿成功
D.逾期终止说明手续未成功,客户若想继续申请贷款清偿,需重新向公司递交材料
A.投诉
B.意见
C.办结
D.服务申请
A.订单状态呈现有误
B.订单无法取消
C.出票失败咨询
D.出票失败/成功未通知